Психолог Анна Матари рассказала, как правильно вести конструктивный диалог.
В беседе с сайтом «Аргументы и Факты» психолог объяснила, что важно научиться управлять своими эмоциями, а также не проецировать негативную реакцию собеседника на свой счёт.
По словам Матари, важно в первую очередь понять, что избегание конфликта в долгосрочных отношениях между людьми — не выход. Психолог советует не бояться конфликтов, а научиться грамотно и конструктивно вести себя в них.
Так, например, можно использовать технику «Это твоё, забирай». Психолог объяснила, что в этом случае нужно мысленно представить, что мы отдаём человеку обратно его реакции и эмоции. При этом важно представить, как мы передаём оппоненту сумку или чемодан. Таким образом, мы перестаём проецировать реакции и эмоции другого человека на себя.
Также Матари напомнила о правилах конструктивного диалога. Во-первых, важно понимать, что существует плюрализм мнений.
«Принимать чужое мнение не значит разделять его, но значит уважать ценности партнёра», — добавила психолог.
Ещё один полезный инструмент выстраивания диалога — это «Я-сообщения». По словам психолога, когда человек их использует, он не указывает на ошибки оппонента, а делает акцент на своих чувствах и эмоциях.
Кроме того, Матари советует выбирать правильный момент для донесения своих мыслей. По её словам, этого точно не стоит делать, когда оппонент находится во власти сильных эмоций.
Ранее, по сообщению телеканала «360», известный психолог Денис Долгов перечислил главные признаки депрессии, при которых лучше обратиться к врачу.