Здравствуйте 😊
Я очень давно не ездила на поездах, до спустя 10 лет катания на машине очень была удивлена тому, как изменился сервис поездах.
Путь туда-обратно преодолевали с сыном на фирменном поезде "Москва-Челябинск" в плацкартном вагоне. Был другой вариант, но путь увеличивается на 12 часов. Билеты куплены, вещи собраны и пора в путь в дорогу.
Первым делом пошли обследовать вагон. Каково было моё удивление, когда я увидела внутренние изменения! Всё новое и красивое. У каждого спального места индивидуальный фонарик, внизу розетка, наверху USB порта для зарядки гаджетов. Матрасы новые и легкие, очень приятно на них лежать, за сутки спина не заболела. Постельное бельё осталось без изменений, такое же белое и в индивидуальной упаковке. Есть место для шторок, но их самих не было.
Очень тесно - это самый главный недостаток спального места. Ширина спального места оставляет желает лучшего. Я не измеряла в сантиметрах, но постараюсь описать: место будет удобным для человека ростом в районе 160 см и весом 50 кг, это я по себе сужу. На верхней полке ребёнок 7 лет не может сесть и выпрямить спину. Конечно, были крупные люди и спали на верхних полках, но им было очень тесно и неудобно.
После спального места важным для меня был туалет: теперь санузел не в начале и в конце вагона, а только в конце. Туалет оснащён гигиеническим душем, в наличии одноразовые накладки на унитаз, не заканчивались туалетная бумага, одноразовые полотенца и мыло. Мусорное ведро скрыто и нет ужасного запаха. Второй санузел оснащён душем,где можно помыться за 150 рублей.
Место для мусора находится в привычном месте и предусмотрен раздельный сбор отходов, но, я так поняла, все кидают в урну посвободнее.
Раньше в поездах можно было набрать только горячую воду, сейчас же предусмотрены и горячая, и холодная вода. Мне это показалось очень удобным.
Как и чем мы питались можно почитать здесь ->
Все проходы между вагонами, в туалет загораживают автоматические двери. Они открываются сами, стоит только поднести пальчик.
Хочется отдельно отметить сервис. Проводники очень вежливые, тактичные, всегда готовы помочь при проблемных вопросах. Начальник поезда во время обхода и уточняет,есть ли какие-то проблемы и нужна ли помощь. Влажную уборку в вагоне делали утром и после обеда, благодаря чему в вагоне было очень комфортно.
Хочется отметить, что РЖД развиваются в лучшую сторону: сервис, вежливость персонала, чистота вагонов, возможность заказать еду в дорогу, гигиенические процедуры стали доступны. Но нет предела совершенству, остается надеяться, что тенденция к улучшению сохранится.
Как давно вы ездили в путешествие? Что понравилось, а что нет?