ЛЕТО 2023 ГОДА! ДВЕ ИСТОРИИ ПРО ПОКУПАТЕЛЕЙ И ЧЕЛОВЕЧЕСКИЕ ОТНОШЕНИЯ!!!
Есть такая категория покупателей, которые считают себя самыми главными, незаменимыми и все знающими. Когда таким людям что-то объясняешь, то они сами начинают тебя учить как надо жить и работать. Они считают себя покупателями, а покупатель (якобы) всегда прав. У таких людей сформировалось мнение, что, если вдруг они за что-то платят, перед ними все обязаны стелить ковровую дорожку. Но вот парадокс, твоего времени и энергии они забирают много, но очень редко что-либо покупают.
Их всегда можно распознать во время телефонного разговора и первого показа. Итак, я показываю квартиру (Университетский проспект) женщине. Она ведет себя очень типично для подобной категории «покупателей». На следующий день она сообщает, что она готова взять квартиру через 3 – 3,5 недели. Она ничего не объясняет и просто информирует. При этом дополнительно формулирует еще ряд условий, которые должны быть выполнены риэлтором и продавцом до сделки. Так же «покупательница» отказывается вносить задаток или аванс. Она весьма раздраженно и поучительно примерно так мотивирует свой отказ: «не надо мне тут сказки рассказывать, вы ее только неделю назад выставили. И за такой короткий срок вы ее не продадите. Квартиры так быстро не продаются. Я свою продавала там …….». Далее абсолютно не интересно!
Если человек отказывается брать на себя обязательства, то и встречные обязательства брать никто никогда не будет. Это проверено практикой и временем! Квартиру я показывал и удалось за это время найти нормального покупателя!
Так же за это время я случайно узнал, что эта женщина, после разговора со мной продолжала просмотры других квартир и двоим сделала подобные предложение. Об этом я узнал от коллег, в том числе и от коллеги по своему агентству. Итак, у нас состоялась сделка! Я сразу ей позвонил и сообщил о продаже! Естественно женщина скандалила, но тут же сама случайно проговорилась что она еще смотрела квартиры и делала предложения о покупке другим. Это было примерно так: «что же вы все так относитесь к своим покупателям?», «никто из вас не держит слово», «а в вашем агентстве меня дважды подвели: якобы пообещали и не выполнили».
И сразу после того, как осознала, что сказала (это чувствовалось и слышилось по телефону) растерялась, стушевалась и бросила трубку.
Этим же летом была еще подобная ситуация, когда клиент смотрел однушку на Гаря Хохолова, захотел купить, но аванс категорически не захотел оставлять. Между тем собственник живет в Питере, должен отпрашиваться с работы и приехать на сделку. Естественно ему нужны гарантии. Клиента это не убедило, мы с ним попрощались и вскоре продали квартиру нормальному покупателю!
Любые человеческие отношения, любое взаимодействие людей — это всегда езда на дороге с двусторонним движением по определённым правилам. И ОЧЕНЬ ЯРКО ЭТО ПРОЯВЛЯЕТСЯ ВО ВРЕМЯ ПОКУПКИ/ПРОДАЖИ НЕДВИЖИМОСТИ!
Тот, кто правила не соблюдает наказывает сам себя. Но если кто-то не понимает, то пусть так и будет!
Мы очень любим правила, стараемся их неукоснительно соблюдать сами и помогаем в этом другим.
Если интересно ставьте лайки, подписывайтесь.
Если мы вам нужны? Звоните! Мы всегда на связи! 8 902 096 59 23!