Привет, друзья! Сегодня я хотел бы поделиться с вами моим недавним опытом задержки рейса с авиакомпанией Turkish Airlines из Турции в Россию, и рассказать о том, как мы справились с этой ситуацией, чтобы помочь вам, если вы столкнетесь с подобной проблемой.
Давайте начнем!
Мы находились в отпуске на прекрасном курорте в Турции и готовились вернуться домой. Однако, когда мы прибыли в аэропорт и зарегистрировались на рейс, и прошли паспортный контроль (по сути покинули Турцию) нам сообщили о задержке нашего рейса на неопределенный срок. Это было довольно неожиданно и вызвало некоторое беспокойство, так как у нас были планы на ближайшие дни.
Первое, что мы сделали, - это обратились к сотрудникам авиакомпании, чтобы получить информацию о причинах задержки и возможных вариантах решения.
Они сказали, что не владеют информацией, и не могут сказать когда мы сможем улететь(
Помимо нашего было отменено еще три больших рейса, в итоге толпу в 800 человек турки провели обратно через границу (мы же вроде как улетели 🤣 ) ближе к 15:00 (вылет должен быть в 09:15) нам предоставили "питание" в одном из кафе. Питание включало в себя:
- кусок пиццы
- газировка на выбор
Взрослым норм, но что есть детям? У многих были дети дошкольного возраста, турки не смогли обеспечить пассажиров даже питьевой водой.
К счастью, авиакомпания предоставила нам бесплатный отель. Мы согласились на это предложение и были размещены в отеле в 45 км от аэропорта 🤣 в Кемере! В отель нас привезли около 21:00.
Это была 3-ка, в номерах не было воды (даже холодной). Благо предоставили ужин (холодные макароны с макаронами).
В конечном итоге, наш рейс был перебронирован на следующий день, и мы благополучно добрались до России. Хотя задержка была неожиданной и немного смущающей, мы попытались остаться спокойными, но халатность и непрофессионализм сотрудников компании Turkish Airlines запомним надолго.
Если у вас возникла задержка или отмена рейса, вот несколько советов, которые могут вам помочь:
- Обратитесь к сотрудникам авиакомпании и уточните причину задержки или отмены, а также возможности решения проблемы.
- Рассмотрите варианты перебронирования на другой рейс, если это возможно.
- Узнайте о возможных компенсациях или возмещении расходов со стороны авиакомпании.
- Используйте задержку в вашу пользу, исследуйте окрестности, попробуйте местную кухню или посетите местные достопримечательности.
- Сохраняйте все документы и квитанции, связанные с задержкой или отменой, чтобы иметь возможность обратиться за компенсацией или возмещением расходов позже.
Надеюсь, эти советы будут полезными, если вы когда-нибудь столкнетесь с задержкой или отменой рейса. Помните, что важно оставаться спокойными и искать способы сделать ваше время более приятным и комфортным.
Удачного путешествия и рейсов без задержек, друзья!