В этой статье мы рассмотрим, что делать, если МФУ лазерное HP Color LaserJet Pro MFP M479fnw перестало распознавать совместимые картриджи, о чем сообщает на дисплее (фото 2).
Это произошло по причине обновления прошивки. Обновление мог сделать самостоятельно владелец принтера, либо оно произошло автоматически, если в настройках устройства включено автообновление прошивки.
Откат версии прошивки
Откатим версию прошивки и запретим автообновление. Для этого подключаем МФУ к компьютеру по USB. Скачать файлы для понижения прошивки можно по ссылке.
Для запуска процесса отката прошивки перетаскиваем файл HP_Color_LaserJet_Pro_M479_series_FW_0021924A.rfu на файл USBSend (фото 5).
После этого появится окно для запуска файла. Здесь нужно нажать кнопку Запустить (фото 6). На фото 7 показано окно, обозначающее, что загрузка прошла успешно.
После этого аппарат автоматически перезагрузится. После перезагрузки начнется обновление (фото 8). Необходимо обязательно дождаться окончания процесса.
После отката прошивки устанавливаем совместимые картриджи и теперь аппарат не сообщает об ошибке с фото 2, а выходит в готовность к работе.
Отключение автообновления прошивки
Нажимаем кнопку с изображением шестеренки и заходим в настройки аппарата. Здесь снова нажимаем иконку с изображением шестеренки (фото 12). Прокручиваем список вниз до пункта Обслуживание принтера. В этом разделе также прокручиваем почти в самый низ и выбираем пункт Обновить принтер.
В разделе Обновить принтер выбираем пункт Парам. обновления принтера. По умолчанию параметр этого пункта установлен Автоматическая установка (рекомендуется). Выбираем пункт Не проверять (фото 17). Отказываемся от рекомендации (фото 18).
Видим, что значение пункта Парам. обновления принтера изменилось с Вкл на Выкл.
После этого возвращаемся в главное меню.
С ценами на ремонт лазерных принтеров HP вы можете ознакомиться на сайте компании АСТ-Принт.
🖨 По вопросам ремонта и обслуживания принтеров и заправки картриджей обращайтесь к мастерам компании АСТ-Принт.
☎ Звоните по телефону: 8 (495) 205 4748 или пишите или пишите в мессенжерах: +7 (915) 46-46-461.
Остались вопросы? Пишите в комментариях или звоните по телефону.
Статья оказалась полезной? Поделитесь ссылкой в социальных сетях, поставьте лайк и подпишитесь на канал! Мы публикуем новые материалы пять дней в неделю.
✅ Ремонт и техническое обслуживание принтеров и МФУ в компании "АСТ-Принт"
Ознакомьтесь с другими нашими публикациями: