Что такое конверсия? Для начала, друзья, а вы её считаете? Многие ведущие закрывают глаза на неё. Но ведь мы все-таки бизнес)) Мы существуем на рынке ведущих и должны прорабатывать все моменты, связанные с бизнесов составляющей))
Конверсия - отношение числа клиентов, которые забронировали мероприятие к общему числу обратившихся.
Пример: за месяц написали 20 человек. 5 из них внесли задаток.
5/20 - конверсия 25%. И это, пожалуй прекрасная конверсия))
Скорее всего, вам хочется иметь конверсию 100%, но почему
такая конверсия - нехорошо?
Подумали? Ответ прост! Цена вашего продукта несоизмеримо низка, относительно цены. На начальных парах, когда вы стараетесь набить руку, получить кейсы мероприятий - прогибаться под запросы клиента приемлемо. Но, когда вы работаете на протяжении большого количества времени и соглашаетесь на все, появляются вопросы))
Вывод сделали, при слишком высоком проценте конверсии - повышаем цены и становимся более принципиальными))
А что делать, если конверсия неудовлетворительно мала? 2 варианта:
1) Лиды некачественные. Те, кто к вам обращается пришли через неграмотнонастроенную рекламу.
2) Более распространенное. Не корректная работа ведущего, как менеджера по продажам. Очень часто ведущие халатно обрабатывают заявки, не доносят должным образом ценности, не закрывают человека в бронь, когда уже пора бы))
Помочь разобраться со 2 проблемой всегда можем. Это навык, знание инсайтов и тонкостей искусства продавать. Если для вас это интересно - добро пожаловать в личные сообщения группы))
С ребятами на курсе мы посвящали продажам 2 недели!!! Дополнительно помимо меня работал коуч-менеджер по продажам, был прям топчик