Воронка продаж — это маркетинговая модель, которая показывает, как потенциальные клиенты переходят от интереса к покупке. Она помогает компаниям понимать, на каком этапе находится клиент и как его заинтересовать.
Воронка продаж состоит из нескольких этапов:
1. Холодная аудитория — люди, которые не знают о компании и ее продуктах.
2. Горячая аудитория — люди, которые интересуются продуктом, но еще не приняли решение о покупке.
3. Теплая аудитория — люди, которые уже знают о продукте и могут быть заинтересованы в нем.
4. Нагретая аудитория — люди, которые готовы купить продукт, но еще сомневаются.
5. Клиенты — люди, которые купили продукт и стали лояльными клиентами.
Каждый этап воронки продаж имеет свои особенности и требует разных подходов для привлечения клиентов. Например, на этапе холодной аудитории можно использовать рекламу в социальных сетях или на сайтах, а на этапе горячей аудитории — рассылку писем или звонки. На этапе теплой аудитории можно проводить вебинары или организовывать мероприятия.
