Первая консультация — недооцененный шаг. На ней я узнаю максимум информации: о клиенте, запросе и задачах. Несколько десятков почему и можно переходить к поиску.
Первые выезды.
Это еще не сделка. Я проверяю свои гипотезы. Ощущения клиента — тоже недооцененная вещь. Ведь мы выбираем место, где сделает первые шаги ваш ребенок, а, может быть, вы познакомитесь со второй половинкой, будете рисовать, танцевать по утрам. Настраиваться на собеседование или готовиться к экзаменам.
Второй «серьезный» разговор.
После первых экскурсий мы обязательно должны обсудить все. Тут свои секреты и фишки, которые я опущу. Для меня постоянный диалог с клиентом — залог успешной сделки. Ведь в жизни любого клиента есть родители, дети, жена, работа, своя логистика передвижений, друзья. То есть жизнь, которую нельзя выкинуть, это тоже необходимо учитывать.
Я был свидетелем разных житейских ситуаций. Поэтому каждый шаг в моей работе с клиентом, это как часть пазла, которая позволяет сформировать общую картину вашего будущего.