Пассажиры рейса Стамбул – Москва не могли вылететь из Турции более 11 часов. Полет сначала был задержан, а потом каждый час стали появляться объявления о его переносе. Людям не предоставили никаких условий для ожидания.
Россияне должны были вылететь в Москву рейсом авиакомпании Red Wings еще в 11:50, однако ожидание затянулось до следующего утра. Самолет вылетел из Стамбула в 5:41 и прибыл в столичный аэропорт Домодедово только в 9:31 10 июля, как следует из информации онлайн-табло.
Вылета дожидались около сотни пассажиров. Сообщается, что представители авиаперевозчика не шли на контакт с людьми. Никаких условий для ожидания им предоставлено не было.
Как рассказали россияне Telegram-каналу «Осторожно, новости», среди ожидающих была женщина в инвалидном кресле, и сотрудники аэропорта предприняли попытку отобрать у нее коляску. В итоге удалось добиться того, что маломобильной пассажирке оставили средство передвижения. Людям не предоставили еду и воду. К вечеру 9 июля им дали только талоны в кафе Burger King. Многие возмущались из-за сложившейся ситуации, в том числе и из-за того, что для части пассажиров рейс был стыковочным, и они летели из Европы с пересадкой в Стамбуле, отдав за билеты около 70 тысяч рублей.
Как сообщает газета «Известия», задержку рейса объяснили ремонтом колес у авиалайнера.
В мае у россиян возникли сложности с вылетом из аэропорта Антальи, откуда они возвращались в Россию после отдыха на турецком курорте. Сотням пассажиров, рейсы которых были отменены, пришлось дожидаться вылета в терминале, пока они не устроили протест и не заставили представителей авиакомпании заняться поиском гостиницы для их размещения на период ожидания. В общей сложности с задержкой рейса столкнулись около 700 человек.