В современном мире человек все сильнее возвращается к природному миру, тянется к земле.
В дизайне считаются хорошими сочетания, которые присутствуют в природе, дома обстраивают из материалов, сделанных под природные, панорамные окна с выходом на красивые пейзажи и многое другое. На данные темы есть множество статей, но суть данных предметов одна "быть ближе к природе". Поэтому, если в окружающем нас мире *это* работает без вмешательства человека, то можно смело копировать. Успех обеспечен!
Так вот, земля - магнит, который обладает магнитным полем. В нем два полюса: Северный и Южный. При ослабевании магнитного поля животные, птицы и насекомые теряют ориентир, вредные частицы из космоса попадут в организмы существ, убив их.
А теперь проведем аналогию. Земля(магнит) - ваш бизнес, два полюса:
-Если же у вас только онлайн бизнес, то первое условие пропускаете!-
1. Офлайн.
-Помещение. Его обустройство (хорошо ли выглядит снаружи/внутри, какие эмоции вызывает у посетителей), как удобного до него добраться, легко найти среди других зданий, какое обслуживание внутри.
-Персонал. Не хамил ли, смогли оставить положительные эмоции.
-Ассортимент, услуги. Посетитель (не) смог получить что и хотел.
2. Онлайн.
-Сайт, удобный, красивый, есть полезная/актуальная информация, быстро загружается (в среднем пользователь ждёт 4 сек.), и работает не заторможенно. Продуманы действия пользователя до получения заявки, где кнопки рабочие! Менеджеры быстро реагируют на заявки либо внедрена онлай-запись. Нет мусора.
-Правильно настроена реклама, сео.
При удовлетворении 2 полюсов вместе - вы достигнете максимального результата с наименьшими потерями (человечество не погибнет, а птицы будут спокойно летать в отпуск), клиенты будут вашими и постоянными (а клиента проще удержать, чем привести. Будет пост!).
Важно, чтобы два полюса были переплетены общим дизайном, стилистикой, вызывали нужные вам положительные ассоциации. Если юридическая фирма, то надёжность, серьёзность, а не похоронное бюро (были такие). Посетители должны понимать, что сайт и здание принадлежат одной фирме, одни ценности и дополнение друг друга.
Для поста основным источником служила серия Смешариков "Хранительница". Кто хочет узнать, что такое Северное сияние или подробнее провести аналогию - смотреть советую. Да вообще всем советую отдохнуть от серьёзности.