Инфантильные эксперты, агрессивные авторы и обесценение работы методиста учебных курсов.
Складывается впечатление, что на рынке создания образовательных программ и продуктов сложилось два абсолютно разных понимания сущности работы методиста:
- придет методист и напишет “автору” программу;
- методист — это помощник в создании качественной образовательной программы.
Первое представление исторически исходит из практики школ и ВУЗов: учителя-методисты создают методики преподавания по предмету, являясь при этом дипломированными педагогами. Они глубоко погружены в предметную область.
В запросах клиентов на разработку образовательных продуктов данная практика приобретает странные формы: заказчик думает, что методист может написать программу за автора по любой теме. Понимаю, что такой подход принят в инфобизнесе: есть популярный блогер, его делают “автором курса”, “автором книги” и прочее, хотя практически весь контент пишет другой человек. Хорошо, если это профессионал, разбирающийся в теме создаваемой образовательной программы. Но, как мы видим, “прокатывает” и копипаст из интернета, приправленный харизмой блогера.
Приведу один из ярких примеров из моей практики.
Ко мне обратился клиент с заказом редизайна образовательной программы для агентов недвижимости, специализирующихся на рынках Москвы и ОАЭ. Клиент позиционировала себя как эксперт с большим опытом. В процессе разговора выяснилось, что клиент НЕ хочет участвовать в разработке, а предполагает выдать мне старые материалы за прошлые годы, по которым я бы написала ей программу, тесты и скрипт для съемок. Я начала объяснять, что в сфере недвижимости постоянно меняются законы и правила действий. Особенно, это касается ОАЭ, где я работала 3 года и знаю насколько разительны отличия от российской практики. Необходимо знать тонкости рынка и действующего законодательства. Поэтому автором программы должен быть эксперт в недвижимости, а никак не методист или педагогический дизайнер. Клиент решила обратиться к эксперту в сфере недвижимости за написанием программы.
Парадокс в моей голове: зачем профессионалу в недвижимости писать для другого “эксперта” образовательную программу, если он ее может написать сам для себя и зарабатывать на этом деньги?
В современной экономике важную роль играют нематериальны активы - интеллектуальный продукт, который приносит доход. И "отдавать" свой опыт, труд, "пот и кровь" за одноразовую сумму - это глупость.
Важно отметить, что методист в коммерческом образовании не является заменой эксперта в той области, по которой создается образовательная программа!
Второе понимание сути работы методиста как помощника в создании образовательного контента более верное. Но, так сложилось, что методистом называют как сотрудника, который занимается учебными планами в образовательных учреждениях, так и специалиста, помогающего преподавателям в работе над образовательной программой (или совмещающего эти обязанности).
Преподавателям и экспертам бывает очень сложно “помочь”. “Я сам все знаю! Не путайте меня! Вы все портите!” Была у меня работа над одним асинхронным курсом (в записи) и автор очень сопротивлялся какой-либо структуризации своего контента. Доводы о том, что его структура очень сложна для усвоения материала (если честно, это был какой-то хаос и скачки от темы к теме) привели к 5 итерациям контента. Автор проявлял нескрываемую агрессию, но зато получилось исправить ситуацию и сделать более качественный контент.
Иногда, методист не в силах исправить ситуацию. Особенно, если руководство требует быстро, вчера и почти бесплатно.
Кстати. После этого случая мне стал менее нравиться асинхронный формат образовательных программ. Запись курса — очень трудоемкий процесс: контент должен быть четко продуман и выверен, а лучше — обкатан заранее! на любых синхронных форматах. Многие авторы образовательных продуктов не готовы прикладывать усилия и время, или хорошо оплачивать интеллектуальный труд методиста или педагогического дизайнера.
К тому же, если автор курса — не владелец продукта или онлайн школы, то он не несет бизнес-риски: негативные отклики слушателей, падение или отсутствие продаж, низкие оценки и доходимость. Эти риски владельцы перекладывают, обычно, на методиста, продюсера или менеджера проекта.
Из этой ситуации возникает следующий, упомянутый в заголовке прецедент, — обесценение работы методиста или педагогического дизайнера.
Как ни странно, часть заказчиков, НЕ готовы платить адекватное вознаграждение за интеллектуальный труд, при этом, сильно завышая требования к работе. “И за два листочка программы я должен платить такие деньги????” — удивился заказчик. “Это того не стоит!” “Мне нужно точно знать, что я заработаю на этом деньги!” — фраза, которая меня поразила.
Клиент предложил мне работу - создать образовательную программу по получению лицензии на управление беспилотным летательным аппаратом в целях фото и видеосъемки. При этом заказчик — не специалист в данной сфере, он просто решил создать онлайн-школу. Скинул несколько папок материалов, англоязычные аналоги учебных программ, книгу на английском и не готов был заплатить за создание такой программы на русском языке и половины планируемой цены для слушателей своей программы.
Уважаемые авторы и заказчики — цените интеллектуальную работу профессиональных разработчиков образовательных программ! Ведь заходя в ресторан, вы хотите скушать привлекательное по сервировке и качественное на вкус блюдо, а не вываленную на тарелку смесь из продуктов.
Методист обладает широкими знаниями и опытом, которые помогают ему создать качественный образовательный контент вместе в преподавателем!
Итак, делаю вывод, что роль методиста в создании образовательных коммерческих программ заключается в том, чтобы быть помощником и поддержкой для эксперта, который является автором программы.
Оплачивая труд профессионала автор программы или владелец онлайн-школы инвестирует деньги в свой интеллектуальный продукт!