Найти тему
Ренат Ахметов

«Хваловские воды» - доставка воды на дом в Москве и Питере: обзор сервиса и отзывы

«Хваловские воды» – сервис доставки бутилированной питьевой воды по Москве и Санкт-Петербургу. Уже 23 года компания держит высокую планку как по качеству поставляемой воды, так и по организации доставки.

Подкупают «Хваловские воды» и собственным производством – воду добывают из артезианской скважины глубиной в 187 метров, расположенной в экологически чистом районе Ленинградской области – поселке Стеклянный Всеволожского района.

В ассортименте «Хваловских вод» пять марок воды:

  • природная Premium – универсальная вода, предназначенная для питья и приготовления пищи,
  • слабо минеральная Naturelle – обогащенная минеральными веществами артезианская вода со сбалансированным составом, употребляемая для питья (оптимально – в холодном виде),
  • минеральная Горная – столовая гидрокарбонатная натриево-кальциевая вода из горных источников Карачаево-Черкесии, для питья холодной в целях поддержания кислотно-щелочного баланса организма,
  • структурированная BioVita – насыщенная кислородом и заряженная кавитационной энергией бутилированная вода, добываемая из артезианской скважины в Подольском районе,
  • детская Mountain Kids – слабоминерализованная водичка, прошедшая естественную фильтрацию горных пород Карачаево-Черкесии.

Стоимость воды зависит от марки и количества бутылей в единовременном заказе. Самая приятная цена на Хваловскую Премиум (340 рублей за бутыль, от 5 штук – 305 рублей), дороже всех – BioVita (610 рублей за бутыль).

Преимущества «Хваловских вод»:

  • вода соответствует санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам – собственная лаборатория проводит контроль несколько раз ежедневно,
  • заказы принимаются круглосуточно,
  • доставка осуществляется «день в день», в удобное для клиента время, даже вечером и в выходные дни,
  • компания не берет залог за взятие бутылей (есть пару исключений),
  • стоимость воды напрямую зависит от количества бутылей в заказе или общего числа ежемесячных покупок – чем больше объемы, тем приятнее цена,
  • пробный заказ с подарком,
  • бонусная программа для постоянных клиентов – за рекомендации возвращают от 1% до 5% от суммы заказа.

«Хваловские воды» нацелены на долговременное сотрудничество, поэтому активно завлекают новых клиентов и не забывают удерживать постоянных. Новичкам предлагают начать с легкого старта – заказать 2 бутыли за 99 рублей и получить помпу в подарок.

Постоянных заказчиков стимулируют покупать больше воды, даря помпы и бесплатную воду, а также предлагая настольный кулер в free-аренду на год.

Процесс заказа

Вариантов заказать воду масса:

  • онлайн на сайте (самое выгодное)
  • по телефону,
  • по email,
  • голосовым сообщением на автоответчик,
  • через мобильное приложение,
  • через соцсети – Instagram, Viber, WhatsApp

Проще всего заказать воду в онлайн-режиме. Достаточно зарегистрироваться на сайте «Хваловские воды» с указанием персональных данных, либо войти через профиль ВКонтакте.

На главной странице сайта найти вкладку «Онлайн-заказ», выбрать нужную марку воды и потянуть ползунок, чтобы набрать нужное количество бутылей и сразу увидеть их стоимость.
На главной странице сайта найти вкладку «Онлайн-заказ», выбрать нужную марку воды и потянуть ползунок, чтобы набрать нужное количество бутылей и сразу увидеть их стоимость.

Тап по кнопке «Заказать» перекинет в корзину, где можно еще раз пересмотреть нужное количество бутылей, выбрать время доставки и способ оплаты. После заказа с клиентом связывается менеджер компании для уточнения деталей.

-3

Отзывы

Клиенты «Хваловских вод» довольны качеством воды и молниеносным обслуживанием. В сети множество положительных отзывов о компании. Вот некоторые из них с проверенных площадок-отзовиков.

-4
-5
-6
-7

Как правило, клиенты хвалят качество и вкус воды. Акцентируют внимание на чистой таре, без потертостей и со свежими датами розлива. Для многих немаловажен демократичный ценник и удобство онлайн-заказа. В отзывах отмечают очень быстрое обслуживание, благодарят за подарки к первому заказу.

Негатива по поводу качества «Хваловских вод» найти не удалось, но иногда клиенты жалуются на организационные вопросы: проблемы с доставкой и тяготами в разрешении претензий. Недовольство заказчиков касается курьеров, которые не хотят заносить воду на верхние этажи, иногда хамят и привозят воду не в оговоренное время.

Встречаются замечания по поводу минимального количества в заказе – от 2 штук, по одной бутыли каждой марки попробовать не удастся. И еще, на заметку, есть редкие случаи взимания залога за тару, о которых говорят клиенты в негативных отзывах: при самовывозе, заказе на стройобъекты и если не соблюдается периодичность заказов в 30 дней.

-8
-9

В целом, сервис доставки «Хваловские воды» пользуется хорошим спросом у жителей Питера и Москвы. Умеренные цены, качество продукта, скорость обслуживания подкупают клиентов – и они становятся постоянными.