Не жалуюсь на судьбу-злодейку, пишу с одной единственной целью – уберечь других от ошибки, которую совершил сам, ибо умные учатся на чужих ошибках, а на своих учатся– сами знаете кто.
Получилось так, что мне для работы понадобился настольный компьютер, причем желательно моноблок. Оценив рынок, я решил, что приобретение девайса от именитого производителя, с учетом теперешних цен, больно ударит по кошельку и принял неудачное, как выяснилось позднее, решение приобрести оный у какого-либо малоизвестного китайского производителя. И черт меня дернул зайти этого на AliExpress. Там черт меня дернул второй раз набрести в этих поисках на продавца и видимо производителя в одном лице с названием «BLCOOF». Будучи тертым калачом, как мне тогда казалось, я конечно стал изучать отзывы на этот товар. И они все были замечательные. И что идет он ровно месяц, и что «летает» как самолет и прочая, и прочая… и ни одного плохого отзыва, средняя оценка 4,9.
Быстро прочитав рекламу на сайте AliExpress уверился в том, что торговая площадка защитит меня, в случае чего, вернув деньги. Вроде все просто.
Оплатил и стал ждать. Доставили быстрее на месяц, чем планировалось. Сгорая от нетерпения распаковал и…. При вскрытии совершенно целой упаковки выяснилось: 1. Монитор разбит, трещина на весь экран, которая видна только при включении. 2. Монтажная плата была просто не прикручена к корпусу и свободно болталась. 3. Видимо из-за этого при транспортировке повредился процессор, от чего на экране загорается сообщение о невозможности запустить операционную систему.
Весь этот брак очевидно допущен на производстве, так как упаковка была целой от слова совсем и крепежных болтов для платы в упаковке не было. То есть плату в компьютере не закрепили, вставили разбитый монитор, аккуратно запаковали и направили в Россию, хитро посмеиваясь при этом…
Расстроился конечно, но не сильно, еще бы! Ведь я защищен AliExpress!!!
Открыл спор в приложении и стал ждать. Продавец вышел на связь и предложил прислать мне новый монитор для самостоятельной установки (ведь это так просто!), что проблему конечно же не решало, так как не ясно было, что с процессором. Вскоре переговоры с продавцом зашли в тупик.
В отведенное время AliExpress предложила два решения спора на выбор: 1. Возврат денег и товара (в Китай, а мой счет, а главное - под мою ответственность!!!). 2 Возврат половины стоимости. Третьего не дано!
То есть, если товар не дойдет (или же хитро сделанный продавец его попросту не станет получать), то я получу НИЧЕГО, а продавец получит все деньги. Это же произойдет, если товар еще сильнее повредится в обратной дороге (или же продавец его САМ и повредит или «потеряет» какую-либо составную часть).
К слову и пересылка упакованного моноблока в Китай тоже удовольствие недешевое, как выяснилось.
Что бы сберечь время, нервы, а скорее всего и средства я выбрал второй вариант. Решив при этом, что мне просто не повезло. Ведь все же отзывы хорошие были, а мне просто «на орла не упало», как говорят. Зато думаю, отзыв честный напишу, пусть другие узнают все про этого производителя и не сделают ошибки.
Да не тут то было. Деньги вернулись достаточно быстро, через три дня. Ровно половина суммы от потраченного мной. А вот с отзывом беда. AliExpress не дал мне его написать, мотивировав это: «Вы не можете писать отзыв, так как решение по спору принято в Вашу пользу»…
Каково?! В мою пользу? Я потерял крупную сумму, за которую приобрел набор непонятных предметов, с которыми неясно что делать. Я остался без необходимого мне товара по крайней мере до того момента, пока не соберу нужную сумму вновь. Я стал предметом «восхищения» моих друзей и близких, у которых все хорошо с чувством юмора. Повезло мне, что в мою пользу.
А если серьезно, то для чего пишу и какие выводы из всего этого.
Первое. Дорогостоящие товары на AliExpress покупать НЕЛЬЗЯ. Потому что платформа заботиться в первую очередь о продавцах, а не о покупателях. Покупатель интересен ровно до момента перевода денег.
Второе. В отзывы на AliExpress верить НЕЛЬЗЯ, так как объективный отзыв Вам все равно никто не даст сделать, а положительные отзывы они видимо сами себе и пишут.
Третье. Сложную технику неизвестно чьего производства покупать НЕЛЬЗЯ, как бы не казалось заманчивым такое предложение. (В особенности «BLCOOF»!).
Всем удачи.
