Разработчики фирмы 1С предлагают пользователям поддержку в отношении обновлений и консультаций. Чтобы быть в курсе событий, предлагается подписка ИТС, что означает “Информационно-Технологическое Сопровождение”.
Договор и регистрационный номер
При покупке программы пользователь регистрируется на портале 1С. В личном кабинете доступны установка и обновление программы.
Для регистрации нужно заполнить профиль, указав: ФИО, адрес электронной почты, место работы, город, телефон. При следующем входе будет доступен личный кабинет.
Приобретенный программный продукт нужно зарегистрировать. В таблице появится название, регистрационный номер программы, кем зарегистрирован.
Для использования возможностей ИТС заключается договор и оплачивается подписка.
Как проверить номер на портале
Когда договор заключен, в личном кабинете появится его Номер. Информацию можно увидеть на вкладке “Договоры”.
Информация о регистрации доступна также в программе 1С. Для получения информации нужно зайти в раздел Администрирование” — выбрать “Интернет-поддержку и сервисы” и нажать “Подключить”.
Для связи с порталом нужно ввести логин и пароль, указанные при регистрации. Когда нужно, можно воспользоваться кнопкой “Отключить”.
Если поддержка подключена, пользователь на экране должен увидеть информацию:
- условия выполнены;
- обновления;
- сервисы 1С.
Если не удается получить регистрационный номер ни одним из перечисленных способов, нужно обратиться в центр поддержки или в компанию, где приобретен программный продукт.