Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Страхи клиентов

Мне, как специалисту социономических или помогающих профессий (предполагающие в процессе деятельности общение типа «человек-человек»), до работы в этой сфере пришлось пройти через те же страхи, что и большинство клиентов проходят перед моей консультацией. Несколько лет назад я познакомилась со сферой психологии, коучинга, трансформационных игр и метафорических карт. Моим ключевым страхом был страх перед мошенничеством или недобросовестными практиками. Увы сейчас многие, даже без средне-профессионального образования, называют себя профессиональными коучами, психологами, наставниками и так далее. Недавно мне попалось объявление на Авито: девушка, 22 года, предлагает консультацию психолога. Из описания "профессиональный стаж - более 5 лет". Возникает логичный вопрос: стаж она отсчитывает от момента желания поступить на психолога или с даты подачи документов на соответствующий факультет (в лучшем случае)? Я не отрицаю того, что есть очень талантливые и одарённые люди, но когда простым мате
#страх #мак #карты #психология #ДаРу #челябинск
#страх #мак #карты #психология #ДаРу #челябинск

Мне, как специалисту социономических или помогающих профессий (предполагающие в процессе деятельности общение типа «человек-человек»), до работы в этой сфере пришлось пройти через те же страхи, что и большинство клиентов проходят перед моей консультацией.

Несколько лет назад я познакомилась со сферой психологии, коучинга, трансформационных игр и метафорических карт. Моим ключевым страхом был страх перед мошенничеством или недобросовестными практиками. Увы сейчас многие, даже без средне-профессионального образования, называют себя профессиональными коучами, психологами, наставниками и так далее. Недавно мне попалось объявление на Авито: девушка, 22 года, предлагает консультацию психолога. Из описания "профессиональный стаж - более 5 лет". Возникает логичный вопрос: стаж она отсчитывает от момента желания поступить на психолога или с даты подачи документов на соответствующий факультет (в лучшем случае)? Я не отрицаю того, что есть очень талантливые и одарённые люди, но когда простым математическим действием подсчитываешь возраст предполагаемо начала стаже некоторых "специалистов" становится смешно... И грустно...

Страх перед низким качеством услуги и неумение специалиста разделать работу и личные интересы. Перед Новым годом в социальных сетях я наткнулась на страницу челябинского психолога. Женщина работала в сфере семейных отношений и урегулирования конфликтов. Из постов на странице стало понятно, что она развелась примерно полгода назад: каждый пост пропитан ненавистью к бывшему мужу и призрением ко всем мужчинам на планете. В комментариях она так же не стеснялась в выражениях, адресуя их мужской половине населения. Пошла бы я к такому психологу? Однозначно нет и ни кому бы не посоветовала! Этот негатив она бы проецировала в работе со мной и в мои отношения к мужчине. Вы же идет к специалисту с проблемой и за поиском её решения, а не за её усугублением или критикой.

Третий страх - потеря контроля и денег. Он возникает у всех, в той или иной степени. Мы боимся, что обещанные результаты, доходность (в бизнесе) и подобные показатели не оправдают наши ожидания. А ведь "деньги на ветер", заработанные собственным трудом, выбрасывать никто не хочет.

Страх пренебрежения конфиденциальностью. Обращаясь за услугой, мы хотим чтобы диалог со специалистом или услуга не вышел за пределы "кабинета". Раньше врачи давали клятву Гиппократа, основным смыслом которой был бескорыстное служение людям, гуманным способом (похоже на библейскую заповедь "Не навреди"), сейчас эксперты нередко "выносят" на всеобщее услышание проблемы и ситуации своих клиентов (тикток, ютуб и прочие ресурсы). Поэтому при выставлении сторис или постов я спрашиваю согласие у клиентов на публикацию.

Но самым большим страхом я считаю страх перед изменениями. Мы боимся нового: поменять привычки поведения, круг общения, работу, сферу деятельности, поставщика. Список можно продолжать до бесконечности... Боимся взять ответственность за Свою жизнь, потому что чаще удобно найти оправдания и обвинить в неудачах обстоятельства (это безопасно для психики, она так привыкла), а не признаться в собственной лени, ошибках, страхах и прочем.

Наши страхи зависят от конкретной ситуации. Метафорические карты - инструмент, который поможет Вам снизить беспокойство, понять и проанализировать текущие ситуации и негативные мысли, проработать реакции на неожиданные события.

Приходите и убедитесь на первой консультации, что Вы контролируете страх, а не он Вас.