Тюменская область и ЯНАО вошли в число лидеров среди регионов России по организации записи к врачам. Об этом URA.RU сообщили в пресс-службе Минздрава РФ.
«Пять регионов России стали лидерами реализации пилотного проекта по внедрению методических рекомендаций „Организация записи на прием к врачу“. Это Липецкая область, Тульская область, Тюменская область, Республика Башкортостан, Ямало-Ненецкий автономный округ», — рассказали в министерстве.
По данным Минздрава, в регионах-лидерах на 21% выросло общее число слотов в расписании врачей; более чем на 23% увеличилось число успешно записавшихся пациентов; на 33% снизилось число потерянных звонков из-за отсутствия свободной линии в колл-центре. Кроме того, число звонков для обратной связи, уточняющих цель обращения, увеличилось в 12 раз.