Кто следит за событиями происходящими в жизни "Крымской семейки", тот помнит, как в нашей жизни произошло досадное недоразумение.
Долго пришлось ждать окончания истории. Нервничать. Общения со службой поддержки сводилось к нулю. Казалось, что история не закончится. Хотелось получить конкретный ответ. Ответ, который помог бы не нервничать, а просто спокойно жить и ждать развязки.
Наступил торжественный момент. Деньги вернулись на карту. Которые пришлось сразу тратить. Строительство дома продолжается, а это траты. На маркетплейсе, можно приобрести много полезного для строительства. Например, стяжки для несъемной опалубки. У нас в городе их не купишь. Когда спрашиваешь в магазине стяжки, у менеджеров, глаза становятся круглыми. Они смотрят на тебя, как на инопланетное существо.
Две коробки стяжек, сразу поглотило половину моего состояния. Когда приобретал стяжки для несъемной опалубки, обратил внимание на странный пункт в корзине. Мне предлагалось оплатить товар средствами с баланса. Для этого необходимо было поставить галочку, тем самым дать согласие на списание средств.
Странно. Странно. У меня была сумма, на карте маркетплейса, в размере 12 500 рублей, после возврата средств. Сумма баланса была 15 230. В общем, потратил я свои кровные двенадцать тысяч. Их даже оказалось мало. Пришлось еще пополнить карту, чтобы продолжить покупки.
Каждый раз совершая покупку, в корзине, видел странный пункт "Оплатить покупку средствами с баланса".
В очередной раз, забросив в корзину, пачку полиамидных шурупов для крепления углов ЭППС. Решил. Была не была. Поставлю галочку. Пусть списываются деньги с баланса.
После этого, решил проверить баланс на карте. Удивительно. Деньги с карты не списались. Как обстоят дела с балансом? С баланса списалась сумма 737 рублей. Именно, столько стоит упаковка шурупов. После покупки сумма баланса составила 14 493 рубля.
Было интересно откуда взялся волшебный баланс. Решил обраться в любимый поисковичок. Что мне скажет Алиса, поэтому поводу. Вот, что удалось выяснить:
Баланс средств указывает на сумму в личном кабинете после активации подарочного сертификата...
Видимо, так маркетплейс решил извиниться. Тихо, без слов, а просто действием.
Ребята, я не держал на вас обиду и не просил извинений. Была обида в другом. Обида в том, что тебя не слышат с первого раза.