Всем, здравствуйте !🥰
Решила начать свою первую публикацию со статьи об общепите.
Всегда спрашивают почему так долго ?
Где мой заказ?
Расскажу вам о моем опыте и что же происходит внутри всего этого.
- Что нужно знать , если доставка уже неоднократно, то это будет происходит и дальше . А начинается это все с плохого управляющего.
- Иногда это жуткие капризы курьеров, впринципе если вы заказывает в будни днем то особо заказов нет , вам говорят 1,30-2 ч доставка , а могут и привезти за час , нооооо курьеры начинают капризничать о том что они не повезут один заказ , к сожалению бывает и такое
- Были моменты когда время заказа истекало он мог опоздать, но курьер его не забирает , к примеру есть один заказ в одну и несколько заказов в др , раз в другую сторону больше заказов я и заберу , и некоторые курьеры опять же начинают капризничать
- Был очень смешная ситуация, но на самом деле и грустная . Новенький курьер -стажер просто не глядя на адреса забрал заказы и у него оказался заказ совсем в др сторону , что бы отвезти его он привез обратно на точку и сидел ничего не говоря , когда же позвонили клиенту и сказали о том что, где мой заказ ? я была в шоке и не понимала что происходит ведь он уже отмечен что доставлен . Спрашивая курьера об этом он невозмутимым лицом говорит « Мне было не по пути» . Я в этот госпади чел ты серьёзно?…
Интересно какие моменты еще были?