1. В деловом общении при первой встрече формой приветствия являются рукопожатие и легкий кивок головы. В дальнейшем, приветствие может включать в себя и объятие, поцелуи, похлопывания по плечу, длительное рукопожатие.
2. При знакомстве стоит обмениваться визитными карточками на испанском языке.
3. В Аргентине принято обращаться к малознакомым людям на «вы».
4. Максимально близкое расположение к собеседнику считается нормой местного этикета.
5. Формы обращения в Аргентине - сеньор, сеньора и сеньорита.
6. Аргентинцам очень нравятся попытки иностранцев говорить на их родном языке.
7. Они очень ценят комплименты в свой адрес, произнесенные на испанском, а также сами щедры на комплименты.
8. Русский человек для аргентинцев – это европеец, носитель высокой культуры и традиций.
9. Аргентинцы большие патриоты и имеют сильную связь со своей семьёй.
10. Они обидчивые люди, но не злопамятные благодаря своему экспрессивному характеру.
11. Аргентинцы любят щедро раздавать обещания без просьбы и повода, часто просто от хорошего настроения или чтобы приободрить вас. Чаще всего эти обещания никогда не выполняются.
12. Если только вам что-то обещают и произносят слово «manana» («завтра, послезавтра, позже»), то можете забыть об обещанном. В бизнесе это слово – вежливая форма отказа.
13. Абсолютно четко можно сказать, что для аргентинца слова ничего не значат. Это не характеризует его, как вруна или мошенника, просто отражает национальный менталитет, над которым они сами любят подшучивать.
14. Делами в Аргентине принято заниматься после обеда и до позднего вечера.
15. Общительность жителей этой страны заставляет их вести многочасовые переговоры, чаще всего за обеденным столом.
16. Аргентинцы совсем не заботятся о времени, ни о своем, ни о чужом. Все дела делаются не спеша. Опоздание на полчаса для них является почти нормой, но пунктуальность других людей вызывает уважение.
17. То, что в России обычно делается за пару часов, в Аргентине может занять пару дней.
18. В Аргентине принято вставать не очень рано; обед проходит около 16.00 – 18.00, а ужин после 21.00.
19. За трапезой никто никуда не торопится; принято соблюдать установленные ритуалы и вести многочасовые беседы «обо всем на свете».
20. В Аргентине бизнесом занимаются в основном мужчины; к женщинам же следует проявлять светское уважение.
21. В деловом общении с аргентинцем стоит учесть, что ни один значительный шаг в этой стране не делается без совета с «христором» (управленец). « Христор» совмещает в себе сразу несколько ролей: юрист, адвокат, детектив и бизнес-консультант, хорошо разбирающийся в законодательстве. Аргентинцы доверяют «христорам» почти все свои дела из-за природного нежелания много знать и вникать в необходимые подробности.
22. Устанавливать первые деловые контакты в Аргентине принято при помощи «энчуфадос» - людей, обладающих связями на высоком уровне в определенной сфере бизнеса. Они смогут должным образом представить вашу компанию будущим партнерам
23. Аргентинцы менее открыты для обсуждения новых идей.
24. В большей степени они беспокоятся о последствиях тех или иных действий, нежели непосредственно о самих действиях.
25. Кроме того, у аргентинцев четко просматривается конфликт между, фактами, верой и эмоциями. Любые проблемы они привыкли оценивать очень субъективно, с учетом собственных верований.
26. Аргентинцам свойственна уклончивость от перемен, что объясняется их желанием избегать любой неопределенности.