«Девчонки нужны такие… ну, знаете… немного русалки!..» | Кейсы NICE | Хостес в Royal Bar

6 июля 20236 июл 2023

4 мин

Оглавление

ХОСТЕС — КТО ЭТО?
«НЕМНОГО РУСАЛКИ»
ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ, ЧТОБЫ КЛИЕНТ БЫЛ РАД, ЧТО ОБРАТИЛСЯ ИМЕННО В NICE?

Мы сначала не могли понять, как превратить наших девушек в «немного русалок». Ну, всё-таки они должны будут работать… и всё торжество — на каблуках! Платья русалок а-ля «рыбий хвост» — не вариант… Это совсем издевательство над девчонками. И что же делать?..

* * *

…Свадьба намечалась в Royal Bar на берегу Химкинского водохранилища.

Трое девушек-хостес, которых заказывал клиент, — не такая уж большая выгода для агентства, но… это же Royal Bar! 8000 кв. м., частный пляж, ресторан с банкетным залом и караоке-клубом, пляжный бар, игровые площадки, причал для яхт… и кругом — зелень и свежий воздух.

Если кто-то подумал, что это реклама, я вас разочарую: Royal Bar уже не существует. Он закрылся. Совсем.

Но тогда, в 2012-м году, одно название этого места, которое фигурировало бы в моих кейсах и презентациях, могло еще долго на меня работать. И при этом было бы даже не так важно: организовывала бы я там целое мероприятие или просто отправила туда хостес.

ХОСТЕС — КТО ЭТО?

Звездочки-помощницы на торжествах, выставках и других мероприятиях

Хостес в ресторан — это девушки модельной внешности, которые радушно встречают гостей и отмечают их в списке приглашенных. Рассаживают в соответствии с утвержденным планом (если он есть) и следят за тем, чтобы гостям было комфортно.

Есть еще хостес для выставок и презентаций.
Там у девушек другой круг обязанностей и, соответственно, критериев отбора — вплоть до знания нескольких языков.

«НЕМНОГО РУСАЛКИ»

Клиент захотел, чтобы девушки были... «немного русалки».
Как такое воплотить?

Мы призадумались.

Ну, то, что промоформа у девчонок должна быть в синих, голубых и белых тонах, нас озарило сразу, как только мы узнали, что торжество — в заведении с видом на воду. К тому же, девушки не должны быть полуголыми — всё-таки это свадьба, и гости — люди разных возрастов.

Свадьба должна была состояться в заведении с видом на воду

А где найти «немного русалок»?
И вообще: по каким признакам определять эту «русалочность»?

И тут нас в очередной раз озарило: надо найти девушек с длинными (очень длинными!) волосами!

Нас озарило: надо найти хостес с длинными (очень длинными!) волосами!

Мы засели за нашу базу промомоделей.
Казалось бы: их несколько тысяч, сейчас без труда подберем нужных.
Ну, да, ну, да…

Лето же!

🟪 Многие в отъезде,
🟦 кто-то занят на других проектах (всё-таки это востребованные девчонки, а с другими мы не сотрудничаем),
🟪 кто-то уже не подрабатывает промомоделями и хостес,
🟦 у кого-то изменились контакты,
🟪 кто-то больше не живет ни в Москве, ни в Московской области,
🟦 кто-то постригся,
🟪 кто-то «болеет» после вечеринок с друзьями,
🟦 кто-то реально болеет… всё бывает.

Бывает и так, что девушка нам подходит, а мы (или конкретное мероприятие) девушке — нет. По абсолютно разным причинам.

Ну, в общем, базу мы отработали полностью, взаимность у нас случилась с 5-ю длинноволосыми красавицами. Отправили фото клиенту, он одобрил 4-х. Четвертая девушка нужна была для резерва — на случай, если вдруг у кого-то из выбранных троих «немного русалок» в день мероприятия случится форс-мажор.

ЧТО МЫ СДЕЛАЛИ,
ЧТОБЫ КЛИЕНТ БЫЛ РАД,
ЧТО ОБРАТИЛСЯ ИМЕННО В NICE?

Полный алгоритм наших действий:

🟣 1) на встрече с клиентом обговорили некоторые детали мероприятия. Это нужно для того, чтобы обозначить круг обязанностей девушек + одеть их соответствующе;

🔵 2) отработали базу промомоделей, предварительно договорились с выбранными;

🟣 3) отправили клиенту фото претенденток;

🔵 4) получили ответ, оставили 4-х девушек;

🟣 5) дизайнер нарисовал эскизы костюмов;

🔵 6) мы согласовали их с клиентом;

🟣 7) нашли подходящую (почти готовую) одежду и превратили ее в то, что нам нужно;

🔵 8) запросили у клиента план рассадки гостей;

🟣 9) провели тренинг-обучение и инструктаж хостес;

🔵 10) отработали базу визажистов, нашли подходящего, согласовали день, время, место, оплату;

🟣 11) распечатали списки гостей, позаботились о папках для списков;

Распечатали списки гостей, позаботились о папках для списков

🔵 12) в «день Х» собрали девушек, одели, накрасили, отправили в Royal Bar;

🟣 13) координировали их работу удаленно;

🔵 14) предоставили клиенту фотоотчет.

НАШИ ХОСТЕС ЗНАЮТ,
ЧТО В NICE ИМ ПЛАТЯТ НЕ «ЗА КРАСОТУ», А ЗА РАБОТУ

Наши «немного русалки» не подвели — ответственно и дисциплинированно собрались и отработали по полной! Стойко выдержали полдня на каблуках и дождь (некоторых клиентов приходилось встречать на улице, недалеко от самого ресторана).

«Немного русалки» стойко выдержали полдня на каблуках и дождь

Гости попались не капризные — всех устроили места, на которые их рассадили.

Гости попались не капризные, за что им огромное спасибо!

Фамилии и количество гостей в списках ни клиент, ни мы не перепутали — накладок, слава богу, не произошло.🤗

Еще один день, еще один заказ, еще один удачный кейс…

〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰〰

💜Спасибо! Люблю!💜

Основные кейсы: https://vk.com/albums-42664078.

🟪 🟦 🟪 🟦 🟪 🟦 🟪 🟦 🟪 🟦 🟪