284 подписчика

Модели с лучшим мультимедиа

24 июня 202224 июн 2022

1 мин

Большинство жалоб связано с интерфейсом системы, сообщает JD Power.

Эксперты американской аналитической компании JD Power опубликовали ежегодный рейтинг моделей с лучшими мультимедийными системами по мнению местных пользователей. Список составлен на основе опроса 87 282 владельцев или арендаторов автомобилей 2020 модельного года, первый из которых был проведен через 90 дней после покупки (в феврале-марте этого года). В первую очередь аналитики сообщают, что наибольшее количество нареканий вызывает интерфейс систем, однако многие проблемы можно решить путем обновления программного обеспечения. Однако эксперты также отмечают, что обновления часто приносят новые проблемы, что сильно раздражает потребителей.

JD Power отмечает, что мультимедийные системы являются наиболее проблемной областью, так как «почти четверть всех проблем, о которых говорят владельцы новых автомобилей, связаны с ними», при этом основными жалобами являются распознавание голоса, подключение Android Auto / Apple CarPlay, сенсорные экраны и Bluetooth.