Про современных продаванов и скрипты.
Ввиду моего многолетнего опыта в продажах, данная тема для меня - особая боль, честное слово.
Итак, решила я, значит-с, диплом получить. Образовываться и окультуриваться, ибо деградирую ж, в домохозяйстве и безработице. А так хоть отмаз будет: учуся я еще.
Ввиду дел домашних и наличия технологий современных, надумала образовываться дистанционно.
Итак, яндекс мне в помощь и первый ВУЗ, который на слуху -
Отлично. Оставляю заявку, жду звонка и дальше самый цирк.
Звонит девушка, уточняет ФИО, вопрос, переводит меня на "специалиста". Берет трубку молодой мужчина, уточняет ФИО, вопрос и предлагает мне "онлайн консультацию их специалиста в скайп формате совершенно бесплатно и абсолютно подробно". И так прям по скрипту, что аж зубы свело. Со всеми этими "классно,да", "вот, и я о том", "я вас прекрасно понимаю и поэтому". Я ему вежливо так: "молчелвек, не надо мне продавать ваш университет, я о нем знаю, на сайте посмотрела все, и вообще, 2 года назад к вам подаваться пыталась. Мне надо сумму, срок обучения". Он по-новой:"так вот, вам наш специалист покажет нашу учебную платформу,блаблабла, вам такой формат удобен?". Я:"нет, я знаю вашу платформу. Мне надо сумму и сроки". Он опять тоже самое! И все это со скриптовыми словечками,от которых тихонько дергается глазик и вспоминаются деньки работы не в самых лучших компаниях, где за скрипты kpi начисляли или урезали.
Я не выдержала(нервная я от домохозяйства стала), говорю: "уважаемый, я тоже продаван, и скрипты знаю. Смотрите, я - теплый клиент. С деньгами. Без рассрочки. С возможностью выполнения вашего плана одним договором. Я готова сиюминутно заключить этот самый договор. И я не хочу тратить час на обработку меня и убеждения. Я УЖЕ убеждена". В ответ:"а у нас вот так! Так вас перевести на специалиста который позвонит вам по скайпу?"
Занавес.
PS: именно поэтому я не могу заставить себя вернуться в офис. Для такой дичи я слишком, слишком старая.
#мысли #мысливслух #буквамиожизни #профдеформация #продажи #образование