Утечка данных всегда приводит к неприятным последствиям как для компаний, так и для их клиентов. В статье расскажем, чем именно опасны ситуации, когда в сеть «сливают» данные клиентов компаний.
То, насколько опасной может быть утечка данных клиентов любой организации, прежде всего зависит от типа «слитой» информации — тех конфиденциальных данных, которые пользователи предоставили компании. В некоторых случаях дело обходится ФИО и номером телефона, а в других речь идет о более серьезных вещах, например, о сканах личных документов.
Нежелательные звонки и сообщения
Имена и номера телефонов клиентов — самая распространенная информация, которую оставляют практически в любой компании. Она же чаще всего оказывается «слитой» в сеть. Мошенники постоянно скупают и перекупают базы номеров, поэтому один номер может одновременно быть сразу в нескольких таких базах.
Если телефонный номер и имя клиента окажется в сети, тот в большинстве случаев начнет получать звонки и SMS-сообщения от мошенников: те могут представляться сотрудниками банков, МВД, полиции, Госуслуг, прокуратуры и других государственных органов. Донимать звонками могут и спамеры, которые чаще всего рекламируют местные услуги стоматологий, финансовых организаций (например, микрозаймы) и т.д.
Фишинговые письма
Если в сеть попал адрес электронной почты клиента, мошенники могут рассылать поддельные письма от имени этой организации. В них аферисты чаще всего помещают следующее содержание:
- Информацию о подарках, скидках или акциях.
- Оповещение о том, что клиент выиграл в розыгрыше, который проводила компания.
- Просьбу подтвердить регистрацию или личность якобы для повышения безопасности аккаунта жертвы.
- Информация о взломе аккаунта или подозрительной активности на нем.
Мошенники любыми способами будут убеждать жертву перейти по ссылке, которая приведет ее на поддельный сайт или попросту активирует процесс скачивания на устройство жертвы вредоносной программы.
Более сложные мошеннические схемы
Среди телефонных мошенников встречаются и те, кто использует многоступенчатые, сложные схемы, например, с участием нескольких «действующих лиц». Успех таких схем часто зависит от того, насколько злоумышленники осведомлены о своей жертве: имя, банк, в котором та хранит деньги, финансовое, семейное положение и многое другое. Чем больше личной информации о жертве упомянет мошенник, тем выше вероятность что она примет его за настоящего сотрудника банка или полиции.
По этой причине утечка данных может помочь мошенникам использовать более проработанные схемы на своих жертвах. Самим же клиентам, чьи данные «слили» в сеть, стоит помнить об этом и не верить на слово незнакомцам, даже если те знают личную информацию о них.
Оформление на имя жертв микрозаймов
Случается и так, что в сеть могут «слить» данные клиентов компаний, среди которых будет и более конфиденциальная информация, например, отсканированные или сфотографированные паспортные данные. Такое происходит реже, так как организации, хранящие подобные документы своих клиентов, чаще всего более ответственно подходят к вопросам безопасности, поэтому мошенникам сложнее взломать их или выкупить.
Некоторые микрофинансовые организации могут выдавать займы только по данным паспорта. Чаще нужно дополнительное подтверждение (например, фото с лицом и паспортом), но иногда достаточно и простого фото или скана паспорта, особенно если у мошенников есть сообщник на стороне МФО. В результате на жертву могут оформить несколько микрозаймов, о которых та долгое время даже не будет знать.
Важно! Если паспортные данные или данные других важных документов были «слиты» в сеть, проверить, оформил ли кто-то по ним микрозайм, можно на официальном сайте ФССП или через портал Госуслуги.