Найти в Дзене

Как выбирать одежду в онлайн-магазинах, чтобы потом не хотелось ее вернуть? 9 работающих правил

Я уже давно заказываю одежду в онлайн-магазинах, но только последние пару лет стала замечать - раньше я часто возвращала купленные вещи обратно. Либо оставляла, но носила совершенно без удовольствия, т.к. между ожиданием и реальностью оказался слишком резкий контраст. Теперь же это совсем не так - все, что мне приходит, как будто на меня и шилось, а если и есть недочеты - это легко исправить. Как же правильно выбирать одежду в маркетплейсах, чтобы при получении и примерке не испытывать массу негативных эмоций? Я задумалась и пришла к выводу, что обычно соблюдаю набор некоторых нехитрых правил, которые раньше не принимала во внимание: 🔹 Правильно выбирать маркетплейс. Лучше пользоваться проверенными маркетплейсами, в которых "отоваривается" большинство. Во-первых, такие интернет-магазины тщательнее следят за качеством товара. Во-вторых там проще получить обратную связь, облегчена доставка, больше отзывов от покупателей. Я обычно пользуюсь двумя маркетплейсами - это Ozon и Wildberries.

Я уже давно заказываю одежду в онлайн-магазинах, но только последние пару лет стала замечать - раньше я часто возвращала купленные вещи обратно. Либо оставляла, но носила совершенно без удовольствия, т.к. между ожиданием и реальностью оказался слишком резкий контраст. Теперь же это совсем не так - все, что мне приходит, как будто на меня и шилось, а если и есть недочеты - это легко исправить.

Как же правильно выбирать одежду в маркетплейсах, чтобы при получении и примерке не испытывать массу негативных эмоций? Я задумалась и пришла к выводу, что обычно соблюдаю набор некоторых нехитрых правил, которые раньше не принимала во внимание:

🔹 Правильно выбирать маркетплейс. Лучше пользоваться проверенными маркетплейсами, в которых "отоваривается" большинство. Во-первых, такие интернет-магазины тщательнее следят за качеством товара. Во-вторых там проще получить обратную связь, облегчена доставка, больше отзывов от покупателей. Я обычно пользуюсь двумя маркетплейсами - это Ozon и Wildberries. Чаще всего там есть всё, что мне нужно.

🔹 Использовать фильтры при поиске по сайту. Часто бывает как - поиск выдал кучу результатов по вашему запросу. Их реально много, но нет ничего, что вы изначально хотели купить. По-крайней мере, на первый взгляд среди этой "кучи барахла" нет вообще ничего стоящего. Поэтому, когда попадается что-то более не менее приемлемое, мы это и покупаем, несмотря на то, что "где-то что-то не так как я хотела, но да ладно". Поэтому надо использовать фильтры по максимуму, чтобы поисковая выдача хотя бы примерно соответствовала вашим пожеланиям.

Скриншот с Озон. Вводим запрос в верхней поисковой строке, фильтры выбираем в левой части сайта. Они отображаются над поисковой выдачей - можно очистить каждый по отдельности или сбросить сразу все фильтры.
Скриншот с Озон. Вводим запрос в верхней поисковой строке, фильтры выбираем в левой части сайта. Они отображаются над поисковой выдачей - можно очистить каждый по отдельности или сбросить сразу все фильтры.

🔹 Правильно сортировать результаты поиска. Опытным путем я поняла, что оптимальная сортировка на маркетплейсах - по популярности. Если сортировать по возрастающей цене, то сверху будет выдаваться много дешевых некачественных вещей, если по рейтингу, то сверху будут вещи с рейтингом 5 (у которых, скорее всего, совсем мало оценок и отзывов, т.е. такой рейтинг зачастую неправдоподобный). Сортировка по новинкам означает, что в начале выдачи появятся вещи, которые только-только поступили в продажу и их еще почти никто не покупал, т.е. неизвестно, какого они качества и проверить это будет сложно. Сортировка по популярности - это выдача прежде всего товаров, которые хорошо известны многим людям, на них есть спрос и у них правдоподобный рейтинг и много отзывов.

🔹 Точно знать не только свой размер одежды, но и объемы именно на текущий день. Для каждого товара обычно своя размерная сетка, своя таблица объемов, соответствующих выбранному размеру. На это надо всегда очень внимательно смотреть.

Скриншот с Озон, оранжевой стрелочкой показана ссылка на таблицу размеров.
Скриншот с Озон, оранжевой стрелочкой показана ссылка на таблицу размеров.

🔹 Оценивать товар с помощью навыков насмотренности. Например, так: да - платье красивое, на модели сидит классно. Но вот карманов у него нет, длина мне такая не пойдет, материал - натуральный лен - это, конечно, хорошо, но он будет мяться.

🔹 Внимательно читать характеристики товара. К примеру, там часто указываются интересная информация, о которой не узнать по фото. Например, инструкция по уходу (стирка, глажка), комплектация товара (на фото может быть пояс, которого нет в комплекте), наличие подкладки и т.д. А также параметры модели (рост, объемы, размер), которая демонстрирует наряд на себе - можно сравнить их со своими и прикинуть, будет ли на вас эта вещь смотреться похоже.

🔹 Обязательно читать отзывы. Причем, читать внимательно, т.к. иногда качество вещи, которое в отзыве преподносится как положительное, может для вас оказаться отрицательным. Например, вот такой отзыв: "Классное платье, ношу с удовольствием. Ткань легкая, тонкая, немного просвечивается, в нем не жарко." Я сразу отмету в сторону такое платье, т.к. для меня тонкая просвечивающая ткань - это тряпка, которая через пару недель максимум полетит в мусорку. Бывают, конечно, исключения, но редко.

🔹 Обращать внимание на соответствие реального размера указанному в карточке товара. В отзывах обычно пишут, соответствует ли товар указанному размеру или это "маломерка" или "большемерка". Надо это учитывать.

🔹 Оценивать ожидание / реальность. К отзывам часто прикреплены фото и видео - обязательно смотрим их и оцениваем, как вещь сидит на реальных людях.

С данной юбкой у меня в целом ожидание и реальность совпали. Я ею очень довольна.
С данной юбкой у меня в целом ожидание и реальность совпали. Я ею очень довольна.

Вот такие примерно правила. Если их соблюдать, то не придется тратить время на то, чтобы вернуть товар в магазин, а также свои нервы на излишние переживания.

Если понравилась статья - подписывайтесь и ставьте лайк. Обещаю - будет еще интереснее!