Жительница Екатеринбурга Анастасия обвинила химчистку известной сети в порче своего свадебного платья.
Как рассказала Анастасия порталу Е1.RU, платье, которое стоило 30 тыс. рублей, она приобрела в свадебном салоне. После торжеств на нем были следы тонального крема и грязный подол и она решила почистить его в химчистке.
Когда курьер вернул ей платье, оно оказалось серого цвета и в катышках, и больше напоминало половую тряпку. Был оформлен возврат для дознания.
В официальном ответе от компании «Мистер Ландри», полученном Анастасией, говорится, что платье было сильно загрязнено и изношено.
"После чистки ткань приобрела ворсистость, что говорит об одноразовости изделия, нестойкости материала к обработке, предназначено для носки на один раз, до первого загрязнения", — сказано в заключении.
— Экспертиза изделий перед обработкой не проводится. Мы не можем знать, что изделие некачественное. Дефект проявится только после чистки, - пояснила в разговоре с Е1.RU директор производства.
По словам управляющей салона, в котором было куплено платье, за пять лет работы у них первый такой случай.
"Свадебные платья — это стопроцентная синтетика, мы этого не скрываем", - ответили Е1.RU в свадебном салоне. - Как правило, химчистки это знают".
Чтобы установить, чья вина в порче платья, будет проведена экспертиза.
Два года назад о том, как в известной химчистке ему почистили костюм, рассказал в соцсетях екатеринбуржец.