Взявшие СИМ в аренду боятся претензий со стороны его владельцев.
В Магнитогорске на полном ходу развалился электросамокат, взятый в аренду. О происшествии клиенты кикшеринга рассказали в паблике "Черное&Белое Магнитогорск" социальной сети ВКонтакте:
Это какой-то ужас, почему не проверяют на исправность. Взяли в прокат вечером 4 июля, все было нормально. Вдруг самокат начал дребезжать, но сперва не обратили на это внимание. И тут он разломился пополам. Куда можно обратиться? Фото разбитых рук и ног, извините, не буду прикреплять. Не самокат, а металлолом.
Подписчики паблика посоветовали копить деньги на суды с сервисом кикшеринга. Марат:
Начинайте деньги копить. Вот некоторые пункты из публичной оферты: "4.4.1. До начала использования СИМ (средство индивидуальной мобильности) произвести его осмотр на предмет наличия повреждений, проверить техническое состояние СИМ и его пригодность к эксплуатации, в том числе в рамках нулевой поездки. 8.11. Риск случайной гибели или случайного повреждения СИМ в период Аренды несет Пользователь".
Mr Frank:
Схожая ситуация была на днях. Взял самокат, снял с подножки и начал движение. Спустя метров 10-15 обнаружил нехватку одного болта на подножке. Спешился. Травмы мне не нужны.
Олеся: "Сколько человек вас было на самокате? Почему, когда появился треск, вы не остановились и не обратились в службу поддержки?".
Пользователи выложили несколько фото с поломанными самокатами, которые валяются на улицах Магнитогорска.
Схожая ситуация наблюдается в Екатеринбурге. Пользователь кикшеринга рассказал, что самокат развалился на ходу. Парень разбил колени, порвал джинсы. Сразу же связался со службой поддержки. У него спросили, нужна ли ему скорая помощь, сказали оставить самокат на тротуаре. При этом, когда пострадавший попросил какую-то компенсацию за случившееся, ему сказали, что поездка не была застрахована и компенсация не предусмотрена.
КСТАТИ
На пешеходной Кировке и на набережных в Челябинске запретили пользоваться самокатами.