И опять о наболевшем и даже больном, вернее больной. Маму только что снова увезли в больницу. На этот раз в известную всей стране Коммунарку - теперь это не ковидный госпиталь, а обычная больница, но оснащенная по самым современным стандартам.
Но попасть в хорошую больницу не так-то просто, потому что политика московского здравоохранения такова, что пациента отвозят в ближайшую. А ближайшая, где есть отделение гнойной хирургии - у мамы снова воспалился шов на бедре, где стоял, а потом был удален эндопротез тазобедренного сустава, - это ГКБ №64 им. С. Виноградова.
Полтора года назад маме довелось полежать там 3 или 4 дня. Это был реальный ад!
Начиная с того, что все пациенты, которых я там видела не ортопедические, как мама, а с диабетической стопой, поэтому кровати для страдающих от разных костных патологий там не предусмотрены. Тесные и душные палаты наполнены под завязку, ремонт не знаю сколькилетней давности - чистый совок. Заканчивая тем, что никакой реальной помощи маме там не оказали.
Для меня теперь нарицательное имя этой больницы "Виноградова", как красная тряпка. И, например, когда маме пришлось зашивать разбитую голову, я попросила не отправлять ее туда, и мне пошли навстречу и увезли подальше, но в больницу, где даже визуально приемный покой кардинально отличается от виноградовского (я писала об этом, ссылка на публикацию - в конце текста). Я уже молчу про обследования необходимые доля госпитализации или отказа от нее.
Когда сегодня утром я вызвала скорую помощь, приехала бригада 113 подстанции 26, номер наряда 651844. Пишу эти номера осознанно, потому что соответствующие службы Департамента здравоохранения Москвы, как показывает мой личный опыт, порой мониторят соцсети. Но и жалобу на эту бригаду скорой я тоже напишу. В департамент, в страховую, в ФФОМС и Росздравнадзор обязательно.
Ладно, фельдшер не надел бахилы, но он даже не вымыл руки, которыми пальпировал открытую рану у мамы на ноге. Не знаю сколько раз, но не меньше четырех, я отвечала на его вопросы об анамнезе ситуации, но, когда он связывался с диспетчером, все равно начал рассказывать отсебятину, и мне пришлось перебивать его, потому что искаженная информация однозначно была существенной.
А на просьбу запросить любую другую больницу, кроме Виноградова, отреагировал так, что нам не оставили выбора и направили только в нее. Зовут фельдшера Забавин А.В.
Я не отправила маму в Виноградова и не стала подписывать отказ от госпитализации, а попыталась найти в системе скорой помощи того, кто мог бы повлиять на решение нашего вопроса.
Сначала меня соединили с неким Лебедевым Георгием Ивановичем, который сообщил, что он, как и я желает маме всего хорошего, и поэтому предлагает поехать ей в 64-ую больницу. На попытки убедить его в необходимости содействия в выборе другого ЛПУ, ответил "до свидания" и положил трубку.
К счастью удалось добиться, чтобы нас соединили с другим доктором. Тоже напишу его имя - Рафик Дармолдинович (могла сделать ошибки в отчестве) Иримов. Он включился, разобрался в ситуации, взял на себя труд найти больницу, где есть отделение гнойной хирургии, чтобы не отправлять маму в Виноградова. И предложил нам на выбор аж две!
Вот что это? Человеческий фактор? Непрофессионализм бригады скорой помощи? Наплевательское отношение на пациентов? На всех или только на стариков?
Забрала маму в Москву, потому что здесь лечат. Но, к сожалению, не все... Я уже писала в одной из своих публикаций, что заметила четкую корреляцию между возрастом врачей и их отношением к пациентам: чем моложе доктор или фельдшер, с которым имеешь дело, тем эффективнее результат.
Наверное, должно еще одно поколение врачей обновиться...