Сотовый оператор Tele2 выступил с неожиданной маркетинговой инициативой: абонентам предлагают «заморозить» тарифы до конца 2024 года: абонентская плата для тех, кто подключится или перейдёт на новые тарифные планы, не изменится в течение ближайших полутора лет.
Это означает, что с архивных тарифов абонентов будут «выдавливать», постепенно поднимая цены. Ранее Tele2 уже пытались резко поднять цены, но столкнулись с недовольством регулятора и откатили решение обратно. Теперь же мы видим, фактически, второй подход к снаряду: цены поднимут не только для всех, а лишь для «старых» тарифов.
Естественно, новые тарифные планы сейчас дороже архивных, поэтому вряд ли находится много желающих переходить на них без «кнута». При этом потребитель ещё не привык к тому, что мобильная связь может дорожать: за все 30 с лишним лет её существования она только дешевела, становясь всё более и более доступной – и одной из самых доступных в мире.
В итоге эта самая доступность привела сотовых операторов в тупик: трафик продолжал расти, а развивать сети дальше стало уже некуда – только инвестировать в 5G, которое для массового рынка при нынешних тарифах находится за пределами окупаемости. В 2021 году впервые в истории средние скорости передачи данных в российских сетях связи начали падать, в 2022 году ситуация усугубилась из-за санкций, в итоге трафик приходится регулировать экономическими методами.
В первую очередь отменили безлимитный доступ в интернет. В том числе на архивных тарифах. Также начали продавать приоритизацию трафика: например, опция pre-5G «МегаФона». Что касается собственно роста цен, то сначала подорожание было скрытым и затрагивало преимущественно допуслуги. Теперь же операторы поэтапно повышают размер абонентской платы, правда, незначительно: на 5-10%. Однако, например, у МТС уже введена комиссия за пополнение счёта – вот ещё один механизм увеличения цен.
А на прошлой неделе в ходе сессии по развитию отрасли связи до 2035 г., инициированной премьер-министром России Михаилом Мишустиным, обсуждалась выдвинутая операторами инициатива, в соответствии с которой они хотят получить право индексировать тарифы на уровень инфляции плюс 5% – и на эти 5% модернизировать сети. ФАС же разрешает повышать тарифы только на уровень инфляции, чем операторы, безусловно, пользуются.
Tele2 заявляет о том, что других аналогичных предложений на рынке нет. С такой механикой их действительно нет. Однако другие операторы предлагали, например, «абонементы»: абонентам предлагалось заплатить за полгода или год вперёд и за счёт этого получить скидку на услуги связи. Фактически это такая же гарантия цены, и даже более низкой цены. Правда, такие предложения были распространены как раз в ту эпоху, когда связь дешевела. Оператор за счёт этого получал гарантию того, что абонент не перейдёт на другой, более дешёвый тарифный план – как собственный, так и у кого-нибудь из конкурентов.