Радость после повторной записи на массаж воодушевляет, ведь клиент выбрал именно вас, а не пропал сразу же после первого сеанса. Но иногда это “возвращение” пропитано ноткой огорчения, потому что клиент жалуется на боли после массажа.
Давайте разбираться, когда жалоба клиента на боль является нормой, а когда – тревожным звонком для посещения врача.
Почему возникают болевые ощущения?
Для того, чтобы разобраться, почему клиент чувствует дискомфорт и боль после сеанса, нужно учитывать следующие факторы:
В первых двух случаях появление боли обусловлено ответной реакцией организма на постороннее вмешательство и воздействие на мышцы. При тонизации мышечной ткани выделяется молочная кислота, которая вызывает дискомфорт и недомогание. Также выброс молочной кислоты возникает, когда мышцы долгое время находятся в напряжении, но без динамики.
Например, такое явление возникает у офисных работников. Человек долгое время сидит за столом, руки и предплечья замирают в определенном положении, мышцы напрягаются, но не двигаются. Когда массажист воздействует на статичный участок, “активируя” его, возможно возникновение боли.
Через один-два дня болевые ощущения проходят, чтобы ускорить этот процесс, можно посоветовать клиентам пить больше жидкости, добавить сна, отдыхать, но не забывать про легкую разминку.
В случае с болевым порогом тоже все предельно ясно: люди с низким БП менее резистентны к боли, поэтому массажист должен применять щадящие приемы, чтобы не доводить клиентов до болевого шока.
С хроническими заболеваниями и травмами все намного сложнее. В материале о заполнении карты клиента мы говорили, что на первом сеансе клиент обязан предоставить сведения о наличии противопоказаний.
Если вы столкнулись с противоположной ситуацией, и человек скрывает информацию или избегает разговоров о личном, вы обязаны предупредить клиента о том, что всю ответственность за возможные последствия он берет на себя, а также имеете полное право отказаться от предоставления услуг, не имея полной картины о состоянии здоровья клиента.
В основе грамотного воздействия на мышцы лежит понимание анатомии и физиологии человека. Записывайтесь на курсы массажа по ссылке, чтобы освоить востребованную и полезную профессию!
8 (812) 922 11 56
Ладожская ⠀
8 (812) 906 86 21
Старая Деревня
А также вы можете записаться на онлайн-обучение в нашей Школе Массажа, чтобы учиться и развивать свои навыки в комфортном для вас темпе!