Интернет-магазин «Каприоника» полностью выполняет все свои обязательства перед клиентами, поэтому более подробно остановимся на таком вопросе, как обмен или возврат товара. В нашей практике подобных случаев немного, но это не должно быть причиной того, чтобы замалчивать данные вопросы. И чтобы у наших клиентов было полное понимание, коснемся основных нюансов относительно обмена и возврата техники, приобретенной у нас.
Оплата за любую единицу техники, приобретаемую в нашем интернет-магазине, осуществляется непосредственно после ее доставки, осмотра на предмет внешних повреждений и подключения к сети питания. Кроме того, если у вас возникают какие либо трудности в данном вопросе, то курьер поможет и с подключением, и с настройкой. Только после этого осуществляется расчет за приобретенную технику.
На все наши товары распространяется гарантия официальных сервисный центров, так что вернуть или обменять их можно в соответствии с Законом «О защите прав потребителя». При этом вам необходимо предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, а также технику, которую вы приобрели в интернет-магазине «Каприоника», в полной комплектации. Постарайтесь также сохранить упаковку в целостном состоянии.
Наша компания очень лояльно относится к решению подобных вопросов, мы всегда стараемся сделать так, чтобы наши клиенты оставались довольны сотрудничеством с нами. И если даже возникают ситуации, когда покупатели возвращают товар или осуществляют его обмен, мы всегда идем навстречу. Именно поэтому к нам возвращаются повторно, а также рекомендуют нашу компанию своим знакомым.
