Самый нашумевший закон 2023 года - закон о полном запрете коллекторов - отклонили в процессе подготовки в Госдуме. Это уже не первая попытка запретить их деятельность, аналогичный закон отклонили в 2020 году.
Для начала немного теории: кто такие коллекторы, что они могут/не могут делать.
Коллекторское агентство - юридическое лицо, которое скупает просроченные займы у банков и микрофинансовых организаций, после чего самостоятельно пытается получить долги. Процедура взыскания задолженности прописана в федеральном законе №230.
До его введения, коллекторы часто «выбивали» деньги из должников любыми способами: угрожали, поджигали/блокировали дверь в жильё, звонили с угрозами родственникам, закидывали СМС-сообщениями. Сейчас возможности профессиональных коллекторских агентств сильно ограничены, в отличие от тех же судебных приставов.
Что правомерны делать коллекторы
Способы взаимодействия с должником предполагают встречи, звонки, онлайн-общение, бумажные письма на почту. Могут быть и иные способы - звонки родственникам, но только если они прописаны в договоре. Их, к слову, можно в любой момент отменить.
Звонить, писать или встречаться с должником могут только коллекторы, агентства которых есть в реестре.
Лимиты общения
Личные встречи: не больше одного раза в неделю.
Звонки: один раз в день, два раза в неделю, восемь раз в месяц.
Онлайн-общение: два раза в день, четыре раза в неделю, 16 раз в месяц.
Звонить, приходить или писать сообщения можно с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные.
Категорически запрещены
Насилие или угроза его применения, порча имущества, психологическое давление, ложь по поводу размера долга и статуса задолженности, а также любые другие неправомерные воздействия.
Закон об уголовной ответственности коллекторов
На днях Госдума приняла закон об уголовной ответственности коллекторов за угрозы и действия, «направленные на возврат просроченной задолженности». То же касается распространения заведомо ложных сведений, порочащих честь и достоинство потерпевшего или его близких.
За эти действия положен штраф до полумиллиона рублей, либо принудительные работы, либо лишение свободы на срок до пяти лет.
За групповые деяния с применением насилия, опасного для жизни, коллекторов накажут лишением свободы на срок от пяти до десяти лет со штрафом от одного до пяти миллионов рублей.
Кого коснётся новый закон
Это работники банков или микрофинансовых организаций, а также те, кто действует от их лица и в их интересах, то есть коллекторы.
Закон об уголовной ответственности коллекторов защитит граждан, которые оказались в трудной жизненной ситуации, уже при первых признаках угроз со стороны коллекторских агентств.