В компании заверяют, что ввели штрафы не для того, чтобы заработать.
В 2022 году маркетплейс Wildberries («Вайлдберриз») заработал на неустойках и штрафах 8,4 миллиарда ₽, хотя ещё в 2021 году такой статьи заработка не было. Об этом пишет Forbes со ссылкой на финансовый отчёт компании.
Это незначительная часть в общей выручке Wildberries, которая составила 317,2 миллиарда ₽. Однако сопоставимо с чистой прибылью компании — 10,1 миллиарда ₽ в 2022 году и 14,1 миллиарда ₽ в 2021 году.
В Wildberries заверили, что собирают штрафы не в качестве дохода. «Они выполняют регулирующую функцию на платформе, помогают соблюдать интересы всех участников: продавцов, клиентов и компании», — рассказал представитель компании.
Площадка штрафует и продавцов, и ПВЗ, и покупателей. Осенью 2022 года Wildberries начал удерживать по 10 тысяч ₽ за перевозку товаров, чьи габариты не соответствуют указанным в карточках. В мае 2023 года компания объявила, что выявила мошенническую схему с рекламой через Telegram-бот, и списала с продавцов 2,5 миллиарда ₽ штрафов.
Кроме того, Wildberries штрафовал пользователей за возврат товаров.
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной