Эксперты ОМС напомнили россиянам о сроках оказания медицинской помощи

Сроки оказания медицинской помощи обозначены в программе государственных гарантий гражданам РФ.

Речь идет о разных видах помощи:

• амбулаторной
• стационарной
• неотложной
• диагностической
• консультации врачей-специалистов

Незнание прав, обеспеченных ОМС, заставляет многих россиян вынужденно откладывать получение медицинской помощи. О том, как этого избежать, рассказали эксперты ОМС. Подробности - в материале "Южного федерального".

Время оказания помощи с момента обращения:

• терапевт или педиатр - 24 часа
• врач-специалист (кардиолог, невролог, эндокринолог и т.д.) - не позднее 14 рабочих дней
• неотложка - не позднее, чем через 2 часа
• скорая помощь - в течение 20 минут

Диагностические процедуры (маммография, функциональная диагностика, УЗИ) и лабораторные исследования (анализ крови, мочи) проводятся в срок не более 14 рабочих дней со дня получения направления на их проведение. В тот же срок пациент обязан получить услугу по проведению компьютерной томографии, магнитно-резонансной томографии и ангиографии.

В случае, если врач выдал направление на госпитализацию, срок ожидания не должен превышать 14 дней.

При подозрении на онкологическое заболевание сроки сокращаются. Врач-онколог должен принять пациента в срок не более 3-х дней с момента получения направления. Все диагностические процедуры проводятся за 7 дней. Тот же срок относится к госпитализации.

Всероссийский союз страховщиков информировал о том, что 48,3% от общего числа поступающих жалоб касаются именно сроков получения медпомощи.

Эффективным и простым способом получить медицинскую услуги в случае, если время ожидания затягивается, является обращение в страховую компанию.

-В системе ОМС работают страховые представители, которые являются защитниками пациента. Оказываемая пациенту помощь бесплатна, - сказала член Совета по медицинскому страхованию Всероссийского союза страховщиков Надежда Гришина.

Согласен с этим мнением и советник генерального директора страховой медицинской организации «Капитал-МС» Михаил Пушков. Он подчеркнул, что защита прав пациента является прямой обязанностью страховых медицинских организаций системы ОМС.

-Для этого имеются все необходимые ресурсы: от звонка в администрацию медицинской организации и до проведения экспертизы качества медицинской помощи с последующим применением экономических санкций к медицинской организации ,если будут установлены нарушения, - сказал Михаил Пушков.

Ранее "Южный федеральный" разбирался в том, почему в России буксует закон о декриминализации медицины.