Операторы столичной системы 112 приняли 3,3 млн вызовов с начала года

Москва. 3 июля. ИНТЕРФАКС - Операторы системы 112 в Москве приняли и обработали 3,3 млн вызовов с начала текущего года, сообщается на официальном портале мэра и правительства столицы.

"Всего с начала этого года операторы приняли и обработали 3,3 млн вызовов. Для сравнения: за весь 2020 год на единый номер 112 поступило 2,8 млн вызовов", - говорится в сообщении в понедельник.

Отмечается, что 3 июля исполняется 11 лет системе 112, которая принимает экстренные вызовы от жителей столицы. Систему создали в 2012 году, и в настоящее время ее операторы работают по принципу одного окна с более чем 230 службами. Среди них пожарные, спасатели, полиция, скорая помощь, служба газа, аварийно-восстановительные службы, управы, префектуры, транспортные диспетчерские и другие.

"Обратиться за помощью можно, не только позвонив по номеру 112, но и отправив на него СМС. Это особенно важно для людей с нарушениями слуха и речи. С начала года в системе приняли порядка 19 тыс. таких сообщений", - добавили в сообщении.

Кроме того, операторы обрабатывают сигналы от системы "ЭРА-ГЛОНАСС". Оборудование позволяет им говорить с теми, кто находится в салоне автомобиля. В этом году в систему поступило более четырех тыс. сообщений после автоматического или ручного срабатывания датчиков в машинах, отмечается на сайте.