Ваш iPhone блокирует доступ к настройкам iCloud? Мы объясним почему и научим вас, как это исправить.
При попытке обновить настройки iCloud на вашем iPhone вы можете заметить, что некоторые из опций для этого неактивны, возможно, включая сам iCloud. Это означает, что эти опции отключены.
В этом случае есть несколько исправлений, которые вы могли бы попробовать повторно включить и вернуться к настройкам iCloud.
1. Примите новые правила и условия iCloud
Возможно, единственная задача, которую вам нужно выполнить, - это согласиться с любыми обновлениями Правил и условий iCloud. Если именно по этой причине у вас нет доступа к настройкам iCloud, вы должны увидеть баннер в верхней части настроек под вашим именем с надписью новых правил и условий iCloud. Коснитесь этого, затем выберите Правила и условия, выделенные синим цветом на следующем экране.
Если у вас не хватит терпения высшего существа прочитать все до конца, просто нажмите Согласиться в правом нижнем углу. Теперь вы должны увидеть, что меню настроек было обновлено, чтобы включить iCloud и другие связанные службы.
2. Проверьте наличие установленных профилей конфигурации
Иногда профили конфигурации, которые вы, возможно, установили на свой iPhone на работе или в школе, могут ограничивать доступ к определенным областям вашего устройства. Откройте приложение "Настройки", затем перейдите в "Общие"> "VPN и управление устройствами".
Если вы заметили здесь установленный профиль конфигурации, вы можете попробовать удалить его, нажав Удалить загруженный профиль или Удалить управление. Если ваше учебное заведение или работодатель подарили вам iPhone, лучше сначала проконсультироваться с тамошним специалистом по ИТ, прежде чем избавляться от всего, что они установили.
3. Проверьте состояние сервера iCloud
В редких случаях iCloud или части сервиса могут быть недоступны, что может препятствовать доступу к определенным функциям и настройкам. К счастью, у Apple есть удобная веб-страница, на которой можно легко проверить, какие сервисы работают, не работают или возникают проблемы.
На странице состояния системы Apple перечислены 14 служб, связанных с iCloud, наряду с другими службами. Это полезно для определения возможной причины, по которой вы не можете получить доступ к настройкам iCloud.
Если служба отмечена зеленой точкой, она должна быть подключена к сети и доступна, что означает, что вам следует продолжить поиск других решений. Но если вы видите желтую или красную точку, причиной может быть проблема или сбой. Лучше подождать, пока Apple не исправит это.
Веб-сайт о состоянии системы также служит отличным способом диагностики других проблем, которые могут время от времени возникать, например, сбой синхронизации приложений через iCloud.
4. Обновите свой iPhone
Если вам по-прежнему не везет, возможно, пришло время обновить ваш iPhone до последней версии iOS, если вы на нем еще не используете. Иногда вашему iPhone требуется либо исправление ошибки, либо новый запуск, который поставляется с новой версией прошивки.
Самый простой способ обновить ваш iPhone - это перейти в Настройки> Общие> Обновление программного обеспеченияи проверить, доступна ли новая версия. Рассмотрите подробное пошаговое руководство по установке обновлений iOS, особенно если вы некоторое время не создавали резервные копии своего устройства.
Когда вы будете готовы, нажмите Загрузить и установить, если у вас не последняя версия, или Установите сейчас, если новая версия уже была загружена в фоновом режиме. Процесс установки займет несколько минут, и вы не сможете использовать свой iPhone, пока он не будет завершен.
Получите доступ к настройкам iCloud без проблем
Обычно подобные проблемы легко устранить, поэтому, надеюсь, одного из наших методов устранения неполадок будет достаточно. Но если ничего не помогает и вы застряли с недоступными неактивными настройками iCloud, подумайте о том, чтобы обратиться в службу поддержки Apple. Специалист должен быть в состоянии дать рекомендации или даже непосредственно осмотреть ваш iPhone, если поблизости есть магазин Apple Store.