В последнее время с GPS у водителей происходят сбои — система может ошибочно определять геопозицию. Из-за этого приехать на начальную точку становится сложнее, что ведет к жалобам от клиентов. А за ними следуют блокировки. Что с этим делать?
Проблема становится постоянной
О проблемах с геопозицией известно еще с начала мая 2023. Водители стали массово сталкиваться с тем, что приложение не может определить, где находится машина. Однако с проблемами столкнулись и пассажиры — их позицию также определяли с ошибками.
После этого остро встал вопрос о том, что водители должны знать город вообще без навигатора. Например, по картам или по памяти.
Однако водители относятся к данному формату скептически. Если такое еще возможно в небольших городах, то в постоянно растущих мегаполисах знать все улицы невозможно.
Могут ли заблокировать водителя из-за того, что он приезжает неправильно
Так как точка подачи не всегда отображается верно из-за неработающей GPS, водители могут подъехать не совсем верно. Например, встать с другой стороны дома или не проехать пару домов. Далее все зависит от пассажира. Некоторые понимают, что проблема лежит не на стороне водителя. Другие же могут поставить после поездки низкую оценку.
Если оценок и одинаковых жалоб будет много, водителя вполне вероятно заблокируют в сервисе. Далее все зависит от формата блокировки. Если проблема с геолокацией будет глобальная, то блокировка будет временной, а ее нужно будет только исправить.
Как сделать сигнал GPS точнее
Помимо того, чтобы водители старались сами, команда Яндекса анонсировала большую работу над тем, чтобы приложение получало доступ к геолокации с разных форматов. Однако помочь себе можно и самостоятельно.
Самый логичный вариант — звонить или писать пассажирам с просьбой уточнить адрес подачи. Это гораздо удобнее и точнее, так как от человека можно получить внятный ориентир.
Аппаратно точность передачи местоположения можно улучшить через настройки смартфона. Необходимо перейти в настройки местоположения и выбрать пункт «Расширенные настройки». Далее в настройках поставить включенным тумблеры Wi-Fi и Bluetooth. В зависимости от телефона путь к настройкам может отличаться, однако ключевая цель — попасть в меню настроек местоположения.
Такая функция позволит не только получать стандартный GPS, но и сканировать позицию через дополнительные сети. Это работает так: телефон подключается к ближайшим вышкам связи, благодаря которым система и приложение дополнительно понимают, где находится водитель. Это очень полезно в рамках подземных паркингов.
Больше новостей, акций и ответов на вопросы вы найдете в нашем Телеграм-канале. Присоединиться→