Вы знаете кто самая богатая женщина России?
Правильно - основательница «Wildberries» Татьяна Бакальчук.
Сегодня мы узнаем её биографию, этапы создания миллиардного бизнеса, как СВО повлияло на компанию, проблемы с репутацией и при чем здесь вообще декретный отпуск.
Хотела быстро рассказать об украшениях миллионерши, но получилась объемная статья о бизнесе в России. Не расходимся, будет интересно!
Она родилась 16 октября 1975 года в поселке Газопровод, Московская область.
Ким - её девичья фамилия. Татьяна дочь корейцев, рожденных уже в СССР.
Мама окончила Грозненский пединститут, отец получил инженерное образование в Ленинградском институте связи.
В семье было трое детей, Таня – старший ребенок.
Из-за экзотической внешности её часто дразнили, но это только закаляло характер девочки. Возможно, борьба с психологическими проблемами в юности помогла выстоять в будущем и добилась того, что она имеет сейчас? По крайней мере Татьяна думает именно так.
Школу окончила в 1992 году с серебряной медалью.
Она мечтала стать студенткой журфака МГУ, и даже занималась на дистанционных курсах.
В годы развала Советского Союза родители побоялись отпускать дочь в Москву. Девушка поступила на факультет иностранных языков в Коломенский пединститут (ныне ГСГУ).
После выпуска в 1997 году Татьяна Ким год работала в школе по специальности, после чего перебралась в Москву, зарабатывала на жизнь репетиторством и переводами.
Попробовав получить еще одно образование (дизайнер), поняла, что это не её призвание.
Татьяна выходит замуж за Владислава Бакальчука. У мужа была небольшая фирма, в которой он работал вдвоем с приятелем. Они продавали компьютерную технику, а потом стали прокладывать кабели для интернета.
В 2004 году родился ребенок, денег молодой семье не хватало.
Татьяна продолжала зарабатывать репетиторством, но с малышом совмещать работу было сложно.
Помимо этого, ходить по магазинам с маленьким ребенком было проблематично.
- Да и как рассказывала Татьяна, ей было неловко в магазинах одежды: она стеснялась обидеть продавцов, признавшись, что модель, которую ей посоветовали, плохо сидит, стеснялась признаться, что денег на тот или иной наряд не хватит.
Согласитесь, не одна она обладает этими комплексами?
Именно это и послужило катализатором создания интернет-магазина, спустя годы признанного одной из самых доходных платформ рунета.
- «Wildberries» был основан в 2005 году.
Стартовый капитал составлял 700 долларов.
На одном из порталов для женской аудитории она разместила рекламу, затраты на которую составили 2 000 рублей в неделю. Затем вышла на зарубежные компании (Otto и Quelle, на тот момент работавших в России), которые продавали одежду по каталогам, сама ездила за посылками на склад.
- Продумывая схему продаж, молодой предприниматель решила, что не будет брать предоплату за товар, а агентское вознаграждение установила на уровне 10% (в Москве брали не менее 15%). Сумма не возрастала от расстояния. Расходы для покупателя в центре страны и на периферии не отличались.
Все товары хранились прямо в квартире, где в течение первого года находился офис с наемными сотрудниками.
В 2006 году Владислав продал долю в своём бизнесе и деньги вложил в развитие интернет-магазина. 3 миллиона сильно помогли поднять компанию.
По мере роста магазина потребовались помощники. Подключилась сестра Татьяны, а позже на помощь пришла вся родня.
Чем не семейный бизнес?
Первый пункт выдачи был открыт в Петербурге, спустя полгода в Екатеринбурге, а затем в остальных крупных городах.
В 2019 году Бакальчук впервые попала в список миллиардеров мира по версии американского Forbes с состоянием $1 млрд (2057-е место), став второй женщиной-миллиардером в России после президента компании Inteco Management Елены Батуриной.
- В 2020 году «Wildberries» начал свою деятельность в Европе.
Основательница компании с большим отрывом от других участниц рейтинга уже несколько лет возглавляет список богатейших женщин.
- В 2021 году она стала владельцем банка «Стандарт-кредит».
В этом же году состояние бизнес-леди оценили в 14,5 миллиардов долларов США. Всего за 1 год оно увеличилось десятикратно. Вероятно, это было связано с пандемией и ростом интереса к онлайн-шопингу.
- Татьяна Бакальчук владеет 99% компании, 1% - ее муж Владислав Бакальчук.
Бизнес, придуманный в декрете, оказался суперуспешным.
В мае 2021 года Татьяна и ее супруг стали родителями в пятый раз.
Женщина очень редко появляется на мероприятиях и почти не дает интервью.
Одевается, как видите, очень просто. Встретишь такую на улице – и не догадаешься, что перед тобой долларовая миллионерша.
При росте 160 см весит 60 кг – идеально!
Пыталась найти фото Татьяны в дорогих украшениях и вечерних нарядах – безуспешно. Все предельно просто – стиль кэжуал (Casual).
Несмотря на многочисленные скандалы вокруг крупнейшего маркетплейса страны «Wildberries», его хозяйка только процветает.
На российском рынке они чувствуют себя более чем уверенно. Только за 2022 год оборот превышает 1,5 трлн рублей, показывая гигантский рост в 98%.
Но есть другая сторона дела - компания теперь известна не самым щепетильным отношением к собственной репутации.
Конфликт с ПВЗ (пункт выдачи заказа) в марте 2023 года стал той самой лакмусовой бумажкой престижа.
- По данным «INFOLine-Аналитики» на конец 2022 года в России было 56 000 брендированных пунктов и почти половина из них - 26 900 - это «Wildberries». По оценке агентства, около 2/3 всех ПВЗ компании - партнерские или франчайзинговые.
3 марта 2023 года компания добавляет в оферту новое условие - ПВЗ лишены права оспаривать подмену товаров, т.е. если покупатель возвращает брак или подмену, вся стоимость удерживается с владельца ПВЗ. Штрафы вызывают массовое недовольство.
Скандал стремительно набирает обороты.
В знак протеста против нововведений 14 марта пункты выдачи в разных регионах страны объявляют массовую забастовку.
- На инцидент обращают внимание в Прокуратуре, ФАС, Государственной Думе.
16 марта «Wildberries» идет на попятную и отменяет более 10 000 некорректных штрафов за подмены товаров, а также временно замораживает списания, чтобы разобраться в спорах.
Маркетплейс обещает доработать систему контроля за товаром, систему возврата брака, принципы начисления штрафов.
За первые три месяца 2023 года «Wildberries» выступает в качестве ответчика в 242 млн дел на сумму 476,9 млн руб. Это составляет треть от общего количества дел за 2022 год и сопоставимо с числом разбирательств за весь 2021 год.
Правильная реакция - залог того, что кризис пойдет на спад, а об инциденте быстро забудут.
К слову, компания удерживают 1 место в рейтинге российских маркетплейсов по количеству посетителей. Ежедневно интернет-магазин посещают 21,9 млн человек. У занимающего 2 место Ozon среднесуточный охват достигает 18,7 млн человек, у «Яндекс.Маркета» - 6,3 млн.
Однако по итогам 2022 года, после начала СВО, Татьяна Бакальчук вошла в топ самых обедневших российских миллиардеров по версии Forbes, потеряв 8,3 млрд долларов. Как утверждает издание, на конец года ее состояние равнялось 4,7 млрд долларов.
До начала СВО «Wildberries» вышла в Египет, США, Францию, Италию, Испанию, Турцию и другие страны, но сейчас присутствует только в России, Белоруссии, Казахстане, Киргизии, Армении, Узбекистане и Израиле.
Успех компании строится на системе - доставка всего и всем без особых проблем.
Сколько же может стоить «Wildberries»?
Стоимость всего актива может составлять 150–300 млрд руб., однако из-за проблем оценка компании может не превышать 200 млрд рублей.
В итоге скажу одно, когда я была в декрете, мою голову такие «продвинутые» мысли не посещали… А вашу?)
Ясно одно - если бы женщины получали хорошие декретные, у нас бы не было «Wildberries».
Дополняйте, обсуждайте и комментируйте. Уверена, у вас есть чТо сказать!
Подписывайтесь на канал, если не подписаны, этим вы меня поддерживаете на написание новых историй!
Переходите в ВК, где много живых сторис!