Знаю, что среди моих читателей имеются товарищи, которые, так же как и я, оказались в тяжёлой финансовой ситуации и не справляются с выплатой своих кредитов, и они уже давно ждут мою статью, в которой я обещала поделиться своим опытом общения с коллекторами и судебными приставами.
Ранее я уже писала на эту тему, кто не читал, можете заглянуть сюда:
Первым делом хочу сказать следущеее - не спрашивайте меня пожалуйста, на что мы брали кредиты. На этот вопрос я ответить не смогу. Теперь уже сложно сказать конкретно. Брали "на жизнь". И оно как-то вот набралóсь. )))
Когда в чужом городе возникают финансовые проблемы, а у тебя нет здесь ни родственников, ни друзей, к которым можно обратиться за помощью, единственный выходод - это одолжить деньги у банка.
Могу отметить только то, что мы не делали никаких дорогостоящих покупок, не разъезжали по заграницам, и бездумным транжирством никогда не занимались.
Попутно отвечу ещё на один вопрос - "Как так получилось, что два взрослых человека не смогли заработать на квартиру?" 🤔
Ну, как?.. Не знаю - как... 🤷♀️
Возможно с нами что-то не так, но у нас никогда не было лишних денег, чтобы их можно было откладывать или копить. Мы всегда жили и живём от зарплаты до зарплаты, без излишков. При этом деньги тратим по возможности экономно, не шикуем. К тому же очень сложно откладывать средства, проживая в съемной квартире...
Путь наш в этом городе был тернист, и периодически возникали ситуации, когда нечем было платить за жильё, да и элементарно не было денег даже на еду...
Но, как бы там ни было, я заемщик ответственный. Перед тем как взять очередной кредит, я каждый раз тщательно и скурпулезно просчитывала, сможем ли мы его потянуть, а ежемесячные платежи всегда вносила вовремя, без просрочек, и имела абсолютно положительную кредитную историю...
До тех пор, пока не получила инвалидность...
Размер назначенной мне пенсии показал, что выплачивать свои кредиты я больше не смогу. В предыдущих статьях, на которые я дала ссылки в начале, я описывала, как пыталась сделать рефинансирование, реструктуризацию, искала всевозможные способы урегулировать ситуацию и каким-то образом договориться с банками. Но все мои попытки были тщетны. Кредиторы в этом деле занимают очень странную позицию - предлагают условия ещё менее выполнимые, чем были до этого, либо вообще отказывают. 🤷♀️
Ну, не хотят и не надо. Это их проблемы. Я сделала все, что могла и у меня оставался один единственный выход - перестать платить вообще. Что я собственно и сделала.
Банки конечно же обратились в суд. Против меня были возбуждены исполнительные производства, которые затем были прекращены ввиду того, что "у должника не обнаружено никакого имущества, на которое можно обратить взыскание".
Поэтому первое, что я хочу вам сказать - если возникла ситуация, по которой вы больше не можете платить, и если вы знаете, что взять с вас абсолютно нечего, не нужно бояться судебных приставов. Они тоже люди. Возбуждать ИП - это их работа. Они изучат вашу ситуацию и если увидят, что у вас действительно ничего нет, ИП будет прекращено.
Вот, как у меня:
На сегодняшний день задолженностей за мной не числится. Информацию о наличии долгов можно получить в своём личном кабинете на сайте Госуслуг.
Теперь расскажу вам о коллекторах.
Вот этих товарищей уж точно не стоит бояться! Они не могут вам сделать абсолютно НИЧЕГО!
Мне, честно говоря, вообще непонятна их миссия в этом деле. Единственное, что они могут сделать - это подать на вас в суд. И что? Банк тоже может подать в суд, самостоятельно, без помощи коллекторов. Поэтому зачем нужны все эти многочисленные посреднические агентства по "выбиванию долгов", не понятно 🤔
А суд для должника - это наоборот хорошо, т.к. с того момента, как будет принято решение суда о взыскании, сумма вашей задолженности перед банком зафиксируется и больше не будет расти.
Тем не менее, после того как два ИП против меня были прекращены, один из банков передал право требования моего долга в коллекторское агентство.
Эти весёлые ребята активно принялись за дело и стали атаковать меня звонками. Звонили ежедневно, с самого раннего утра, всё время с разных номеров, и всё время это были разные люди. При этом каждый из них уведомлял меня о том, что является "ведущим специалистом отдела взыскания", и когда они представлялись, их прям распирало от собственной важности. 😆
И ещё они всегда многозначительно добавляли, что рагвовор записывается. ☝Отлично! Их спесь очень хорошо сбивается встречным заявлением о том, что вы тоже записываете разговор, и если в ваш адрес будут звучать какие-либо наезды или угрозы, запись разговора будет передана в прокуратуру. Действует безотказно! Тон разговора у них сразу меняется на вежливый и доброжелательный. 😁
По началу я им отвечала и пыталась объяснить свою ситуацию. Но они продолжали звонить и задавать одни и те же вопросы. Тогда в ответ на их приставания я стала интересоваться, сколько ещё "ведущих специалистов" работает в их отделе взыскания, и сколько из них ещё собираются мне звонить. 🤔
Когда разговор идёт не по плану и отклоняется от заученного ими шаблона, они теряются, и не знают, что сказать! 😂
Имейте ввиду и запомните - по закону коллекторы не имеют права вам угрожать, запугивать вас, говорить, что привлекут к оплате задолженности ваших родственников, а так же разговаривать в грубой и хамской форме. Если хоть один пункт из этого списка нарушается, можно смело пожаловаться на них в прокуратуру.
Так же они не имеют права звонить чаще одного раза в день, двух раз в неделю и четырёх раз в месяц. Если этот предписанный законом регламент нарушается - тоже жалуйтесь. Можно позвонить на горячую линию прокуратуры. Номера телефонов есть в сети.
Выехать по вашему адресу коллекторы конечно могут, но вы имеете полное право не пускать их в квартиру . Они не имеют никаких полномочий арестовывать и описывать ваше имущество. Всё что им дозволено - просто вежливо поговорить с вами и попытаться убедить выплатить долг. Всё!
Мои взыскатели активно нарушали дозволенные им права. Звонили каждый день, тем самым нарушая допустимый лимит, разговаривали грубо, хамили, кричали, наезжали, не давали мне высказываться, запугивали уголовной ответственностью, говорили, что привлекут к выплате моих долгов мужа и т.д.
Я ежедневно посылала их подальше и блокировала номера, но они постоянно находили новые. И так продолжалось довольно долгое время. Сколько же народу занимается ерундой! Ещё ведь и деньги за это получают! 🤔🥴
Я фиксировала все входящие номера, а так же время и даты их поступления. Собрав необходимые данные я отправила на них жалобу в прокуратуру. Сделать это можно он-лайн, через сайт ФССП или Госуслуги.
Мою жалобу передали в районное отделение полиции. Они проверили все номера, с которых поступали звонки и сообщили мне, что принадлежат они непонятно кому, некоторые сим-карты вообще оформлены на детей. Один номер даже определился, как "Мастерская Магия творчества"! 🤦🏻♀️😂
А все остальные номера мой телефон расценивал, как спам.
В конечном итоге сотрудники полиции сказали мне, что агентство это липовое, и я имею полное право просто не брать трубку, не отвечать и не вступать с ними в контакт, либо посылать их по-дальше!
После этого звонки прекратились.
Но неприятности на этом не закончились.
Второй банк, спустя год, подал повторное заявление в суд, видимо расчитывая на то, что за прошедшее время моё финансовое положение улучшилось, или что я внезапно обзавелась имуществом и разбогатела. 😂
Решение суда о взыскании долга мне прислали по почте заказным письмом.
Памятуя, как в похожей ситуации я действовала год назад, я направила в суд заявление об отмене судебного решения по электронной почте. Но как оказалось, порядок обжалования за этот год изменился.
Из суда мне пришёл ответ, что по емайлу такие заявления больше не принимают и посоветовали обратиться к ним через Госуслуги. Сделали это якобы с целью улучшения качества обслуживания населения. 🥴
Ох уж эти "улучшайзеры"! Они порой делают только хуже и вместо облегчения процесса наоборот усложняют его!🤦🏻♀️🤷♀️
Для подачи заявления в суд сайт Госуслуг перенравил меня на сайт ГАС «Правосудие». И вот там началось...
Для начала нужно было выбрать тему заявления из выпадающего списка. Но нужной мне темы в нём не оказалось! Ну ладно, нажала кнопочку "Иное" в надежде, что прокатит. Вроде прокатило...
Дальше ничего сложного, нужно указать свои данные и номер судебного решения.
А затем нужно прикрепить файл с текстом заявления.
И вот тут возник камень преткновения. Заявление, набранное мною по образцу в Wordе, никак не хотело прикрепляться.
Я сначала никак не могла понять - почему? Но потом заметила строчку "Требования к формату файла" и открыла её.
В этих требованиях я прочитала, что прилагаемый документ нужно отсканировать.
Хорошо, без проблем, сканер у меня есть, отсканировала. Опять не прикрепляется! И что дальше?! 🤷♀️
Читаем:
Вот в чем штука-то! Я сразу как-то не обратила внимания на то, что прилагаемый файл оказывается должен иметь расширение PDF!
Капец!🤦🏻♀️🤷♀️
Сначала я вообще не поняла, каким образом отсканированный документ может иметь требуемое расширение?! Ведь подобные документы всегда получаются в формате jpeg (или JPEG)!
Но затем, немножко поразмыслив и покопавшись в компе, я нашла программу Adobe Reader, которую не так давно установила Даша.
К радости своей я обнаружила, что эта программа как раз создает файлы в нужном мне формате, или переводит в формат PDF файлы, изначально созданные с другим расширением.
Но радость моя была недолгой.
Для того чтобы перевести расширение jpeg (а так же "вордовские" doc, docx и прочие) в PDF, или создать новый документ в этом же формате, программа потребовала создать платную учётную запись.
Ну вот ещё! Из-за одной бумажки я не собираюсь создавать никаких платных записей.
Затем я обнаружила, что в телефоне оказывается тоже можно переводить документы в нужный мне формат, но и там нужно было зарегистрироваться платно.
Но я была бы не я, если бы сдалась на этом этапе. 😁😂
Я провозилась очень долгое время, но компьютер все-таки победила! Каким образом мне удалось это сделать, я сейчас уже и не вспомню, но тем не менее - удалось! 😂😁
Заявление с нужным расширением было прикреплено, отправлено, успешно получено адресатом и принято в работу.
Ну вот и скажите, для чего создали такие сложности? 🤷♀️ Раньше можно было просто отправить файл по электронной почте, и совершенно не имело значения, какой у него формат - jpeg, doc, pdf или какой-то другой. А сейчас нужно напрячь мозги, чтобы справиться с отправкой подобного документа.
И я всё же имею достаточный опыт общения с компьютерной техникой, и могу себя назвать относительно продвинутым пользователем, поскольку много лет работала оператором ПК, а какой-нибудь среднестатистический обыватель разве сообразит, что и как делать с этими непонятными расширениями? 🤷♀️
Улучшили, называется! 🤨
********
Вобщем, резюмирую сказанное.
Если по каким-то независящим от вас обстоятельствам вы больше не справляетесь со своей кредитной нагрузкой и финансов на выплату кредита у вас нет, спокойно и без лишних нервов ожидайте, когда ваш кредитор обратиться в суд. Вы не преступник, законов не нарушали, и никакого уголовного наказания вам не грозит.
Суд должен оповестить вас о том, что взыскатель обратился к ним с исковым заявлением против вас. Вы имеете право написать возражение на этот иск. Его так же можно подать через Госуслуги, либо направить заказным письмом по Почте России.
Если суд сочтёт ваши доводы убедительными, судебное заседание будет отменено.
Если оно всё же состоится, вам должно прийти заказное письмо с копией судебного решения, которое вы можете обжаловать в вышестоящей судебной инстанции, подав туда апелляционную жалобу через сайт ГАС «Правосудие».
Может случиться и так, что никаких предупреждений о подаче против вас искового заявления, намеченном судебном заседании, а так же копий судебных решений вам никто не вышлет, и исполнительное производство всё же будет возбуждено, поэтому не забывайте заглядывать в свой личный кабинет на Госуслугах. В его верхней части отображается информация о том, числятся на данный момент за вами задолженности или нет. Если числятся, то нажав на это оповещение вы можете узнать номер искового производства, а так же фамилию и контакты судебного пристава, который занимается вашим долгом.
____________________
Если у кого-то есть вопросы, пишите мне на почту, готова поделиться своим опытом. ☺😁
Всем удачи! 🙏