На тему страховых выплат, и не только в посуточной аренде, я писала не раз. Хочу рассказать о еще одной недавней истории страховой выплаты.
Сразу оговорюсь, что никакую конкретную страховую компанию или страховку посоветовать не могу. Я не покупала страховку, пользуюсь той, что входит в пакет Сбербанк Премьер, так как являюсь их клиентом. Не знаю, сколько она стоит, и продают ли ее отдельно от пакета. В свое время она меня не раз выручала при подаче документов на визы, так как страховка – одно из требований.
Задержка рейса очень неприятная вещь, а еще часто затратная по деньгам. 2023й год я встретила прямо в полете. Это не было моим желанием и не входило в планы. Бой курантов мы с детьми планировали послушать в Дубае. В итоге провожали 2022 год в аэропорту, купленным в дьютифри шампанским и мимозой с оливье из Вкусвилл. Я достаточно равнодушно отношусь к любым праздникам, главное, что долетели.
По приезду я подала в страховую заявление о компенсации задержки рейса. Тогда мне оплатили 15000 руб. Подробного расчета не было. Получилось, что за задержку заплатили 3000 руб, остальное за гостиницу и питание. Подробно о той поездке рассказывала здесь.
В середине июля летала в тур в Шампань. Через Турцию (тогда это был самый оптимальный путь). Весь путь до Парижа занят 24 часа из-за задержки. Причин мы так и не поняли. Turkish Airlines отработали ситуацию максимально плохо. Объяснений не было, в отель нас не заселили. Посмотрели Букинг, отель в аэропорту выходил порядка 30 тыс.руб. и мы пошли искать альтернативу.
Альтернатива нашлась тут же, в аэропорту – капсульный отель за 45 евро 2 часа, даже делала мини обзор в блоге)). Удалось поспать 1,5 часа.
В итоге – пропущена экскурсия в Фонтенбло, сгорела ночь в отеле за 500 евро.
Никаких официальных документов от авиакомпании не было. Я просто написала в Turkish с вопросом о компенсации задержки. В ответ получила подробное письмо о том, что задержка 8:12 часов была в основном не по их вине. В страховую отправилось их письмо с одним из посадочных талонов. Талонов было два, но один я не нашла. Этих документов хватило для компенсации. Через 3 дня мне на карту пришла страховая выплата в сумме 23 996, 90руб. Сумма приятная, половина стоимости билета. Уже не буду разбираться, почему в новый год компенсировали всего 15000руб. Я так поняла, что получить расшифровку сложно – нужно писать заявление и возможно даже куда-то ехать.
Я всегда пользуюсь страховкой. В заграничных турах – это обязательно, но я считаю, что она должна быть в принципе всегда. Была ситуация, когда она мне пригодилась дважды за одну поездку! Тогда я обслуживалась в Сбербанк Первый и пользовалась такой же страховкой, включенной в пакет. Традиционный семейный новогодний отпуск в Тайланде в 2018 году. В связи со смертью близкого человека, я была вынуждена остаться на несколько дней, а семья улетела по изначально купленным билетам. Я получила компенсацию за замену билетов с 31.12 на 4.01. Конец отпуска был эпическим – перелом ключицы, операция, побег из больницы. В общем, об этом стоит почитать:
Часть 1
Часть 2
Расскажите про свой опыт со страховыми компаниями, пользуетесь?