Ответственность за недобросовестную рекламу, которую распространяют по сетям связи, в том числе через спам-звонки, предлагают ужесточить. Такой законопроект внесла в парламент Брянская областная дума. По словам авторов документа, несмотря на установленные в законодательстве запреты, этот способ продвижения услуг активно практикуют разные компании. И это не единственный законопроект о телефонном спаме, который ожидает рассмотрения в парламенте. Ведь сложно держать себя в руках, когда от работы или отдыха отвлекают назойливые работники стоматологий, массажных салонов, кредитных отделов банков и курсов английского языка. Как уже сейчас можно избавляться от спам-звонков, разбиралась «Парламентская газета».
Штрафы пора увеличить
Сейчас спам-звонки — сами по себе не нарушение закона. Но это нарушение Закона о рекламе, и вот за это уже могут привлечь к административной ответственности, пояснил «Парламентской газете» член Комитета Совета Федерации по конституционному законодательству и государственному строительству Артем Шейкин. Граждан могут оштрафовать до 2,5 тысячи рублей, должностных лиц — до 20 тысяч рублей, юридических лиц — до 500 тысяч рублей.
«К сожалению, этот штраф не такой высокий, чтобы способствовать борьбе с данной проблемой», — полагает сенатор. Поэтому брянская инициатива о выделении отдельного состава (нарушение требований к рекламе, распространяемой по сетям электросвязи) и увеличении штрафов до миллиона рублей призвана повысить социальную защищенность людей и пресечь рост этих правонарушений.
«Считаю такое регулирование в части ответственности за правонарушения в сфере законодательства о рекламе более четким и справедливым. К слову, номера и данные физических лиц могут попадать в базы для обзвона из баз утекших персональных данных. Как раз сейчас идет активное обсуждение законопроекта об оборотных штрафах за утечку персональных данных, а также обсуждается уголовная ответственность для тех, кто неправомерно использует утекшие персональные данные», — напомнил парламентарий.
Поэтому в перспективе недобросовестных спамеров, вероятно, можно будет привлечь и к уголовной ответственности, если примут законопроект, регламентирующий незаконные деяния, связанные с трансграничной передачей компьютерной информации с персональными данными, отметил Шейкин.
Самостоятельная работа или виртуальная помощь
Самый простой способ защититься от спама — не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Но он подходит лишь для людей, которые уверены, что все важные контакты поименованы в их телефонной книге, либо не признают общение в таком формате вообще и предпочитают переписку в мессенджерах. Потом номер можно пробить в интернете: люди часто пишут отзывы о телефонных спамерах на специальных сайтах.
Еще один похожий вариант — ставить в настройках телефона режим «Не беспокоить», чтобы дозвониться могли только определенные контакты. А если отдохнуть хочется от всех, можно вообще выключить аппарат или перевести его в авиарежим, который отключит все беспроводные функции на устройстве, еще заряд сэкономит.
Пожаловаться на рекламные звонки можно в ФАС, но сделать это не так-то просто. Это займет очень много времени, а результат будет неясный, рассказал «Парламентской газете» телеком-эксперт Эльдар Муртазин. «Вам нужно записать номер звонка, записать сам звонок, без этого фактически никак», — пояснил он.
Рабочий вариант, по мнению эксперта, — использовать различные черные списки и приложения, которые фильтруют спам-звонки. Такие есть почти у каждого сотового оператора и не только, некоторые крупные порталы тоже завели мобильные приложения с такой функцией. Как правило, пользоваться ими можно бесплатно.
Чаще всего такой виртуальный помощник просто помечает нежелательные звонки — предупреждает, что это может быть реклама. Дополнительные функции, например блокировку определенных категорий вызовов, придется оплатить. Но это можно делать и самостоятельно, как только станет понятно, кто и зачем звонит.
А вот просить звонящих удалить ваш номер из базы бессмысленно, потому что очень часто для этого используют автодозвон и роботов, пояснил Муртазин. Зато анти-спам хорошо фильтрует эти вызовы и отбраковывает их.