Закажите в НБКИ и других бюро, где у вас хранится кредитная история, отчёт, чтобы узнать, когда у вас возникла задолженность и перед кем. В БКИ можно написать заявление, чтобы оспорить недостоверные сведения.
Если вы уже выяснили, какая кредитная организация обратилась в суд, при этом не оформляли там никаких займов, напишите письменный запрос в эту компанию. Пусть предоставят сведения о том, когда и каким способом на ваше имя был оформлен заём.
Кроме того, можете сразу пожаловаться в Банк России и написать заявление в полицию. Если ранее у вас был украден паспорт или взломан личный кабинет на Госуслугах с персональными данными, возможно, этим могли воспользоваться мошенники.
Если кредитор убедится, что деньги вы у него не брали, то сам спишет задолженность. Но если разрешить ситуацию всеми описанными способами не удастся, придётся подавать иск в суд.
Что касается карты, то, к сожалению, если действует судебное решение, снять арест пока не удастся.
Бурмистрова Оксана,
специалист службы заботы о клиентах Сравни
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной