Основными критериями при выборе страховой компании по ОСАГО обычно называют её финансовую устойчивость и политику тарифообразования. После реформы автогражданки страховщики получили возможность формировать стоимость полиса по более гибким параметрам, поэтому размер страховой премии в разных компаниях может отличаться, ответили Сравни в пресс-службе Страхового Дома ВСК.
Последние несколько лет рынок автострахования сильно трансформировался, игроки отрасли стали более клиентоориентированными, поэтому при выборе страховщика важно обращать внимание и на дополнительные возможности компании. Например, наличие цифровых сервисов, удобного мобильного приложения, развитых удалённых каналов взаимодействия с клиентами. Всё это значительно упрощает процесс покупки полиса, а также оформления страховых случаев.
С 15 июля 2023 года вступили в силу очередные поправки в закон об ОСАГО. Теперь россияне могут оформить ДТП полностью удалённо, если в их страховой компании запущен сервис дистанционного урегулирования. Все страховщики ОСАГО обязаны по закону внедрить нововведение не позднее 2025 года. В ВСК сервис уже начинает работу.
Таким образом, для быстрого урегулирования клиенту необходимо оформить европротокол, подать заявление о ДТП на портале Госуслуг, после чего оно автоматически загружается в информационную систему страховщика. Далее алгоритм действий стандартный: после проведения осмотра рассчитывается размер компенсации и производится выплата.
При оформлении ДТП автовладельцы зачастую допускают ошибки при оформлении документов. Однако специальные цифровые сервисы, в том числе «Госуслуги Авто», помогают избежать опечаток за счёт специальных подсказок в приложении.
Специалисты СК «Югория» дали советы, как проверить надёжность страховой компании.
- Наличие действующей лицензии на осуществление деятельности. Страховая не имеет право оформлять полисы ОСАГО, если лицензия отозвана, приостановлена или ограничена. Проверять необходимо на официальном сайте ЦБ РФ.
- Не стоит выбирать компанию с самым дешёвым предложением и значительно отличающимся от остальных, так как это может свидетельствовать о текущих проблемах с финансовым положением или андеррайтингом.
- Рейтинги финансовой надёжности проверяйте на сайтах РА Эксперт и Национального рейтингового агентства.
- Позиции в клиентских рейтингах. Ознакомьтесь с независимыми отзывами клиентов о качестве сервиса страховой компании в вашем городе. Это можно сделать на специальных сайтах, таких как Сравни, АСН, РуСтраховка и др., и картографических картах — Яндекс, 2ГИС или Гугл.
- Широкая филиальная и агентская сеть в стране. Уточните, есть ли филиал компании в вашем городе. Тогда вы будете чётко понимать, куда обратиться в случае необходимости внесения изменений в договор, его досрочного расторжения или подачи заявления на страховое возмещение. Наличие филиалов по всей стране даст возможность обратиться при поездке в другой город.
Остаётся добавить, что выбор страховщика остаётся за клиентом, но важно покупать полис на проверенном сайте, где гарантируется подлинность ОСАГО и представлены только надёжные страховые компании. На Сравни можно получить расчёт за несколько минут, сравнить цены, при необходимости посмотреть реальные отзывы о компании и выбрать подходящий вариант.
Редакция Сравни,
Отвечаем на потребительские вопросы о финансах
Читайте также:
Подпишитесь на наш канал, если статья была полезной