Как Low-code помогает перестраиваться на новую модель продаж в B2B

Сфера продаж быстро развивается. Еще десять лет назад основным KPI менеджеров по продажам была конверсия из лида в сделку, а функционал CRM-систем ограничивался выделением топ-сделок и планированием задач. Сегодня на смену менеджерам по продажам пришли customer success менеджеры, основной задачей которых стало развитие клиента и помощь заказчику в достижении его целей за счет ресурсов компании-поставщика. Скоро наступит новый этап эволюции — клиентоцентричная модель коммуникации при выборе поставщика. Расскажем, как быстро адаптировать ИТ-ландшафт компании к новым вызовам рынка.
Подробнее на CNews.ru