Найти тему
РИАМО

Что делать, если украли деньги за границей: инструкция для туриста

Оглавление
   Мужчина готовится украсть у молодой женщины кошелек © Freepik
Мужчина готовится украсть у молодой женщины кошелек © Freepik

Как обезопасить себя от кражи денег в путешествии

Российский поисковик авиабилетов Aviasales дает полезные советы туристам о том, как обезопасить себя от возможной кражи денег во время заграничного путешествия.

Оформить страховку

   Работа с документами ©
Работа с документами ©

Страховка поможет избежать некоторых негативных сценариев либо компенсировать причиненный ущерб. При выборе полиса Aviasales рекомендует обратить внимание на то, насколько он может обеспечить безопасность во время поездки. Среди страховых случаев в нем может быть указана защита от утраты багажа, невылета или переноса рейса, отмены поездки.

В полисе ВЗР (страхование выезжающих за рубеж) можно подключить дополнительную опцию защиты от кражи документов и имущества, которая предусматривает выплату компенсации. Размер страховой выплаты зависит от условий конкретного договора страхования ВЗР.

Сохранить важные контакты в оффлайн-доступе

   Работа с документами ©
Работа с документами ©

«Запишите нужные номера телефонов и адреса почт, сфотографируйте и сохраните в телефоне – или запишите их в блокнот и держите в отдельном месте. В экстренной ситуации вы скажите себе за это спасибо», – рекомендует поисковик авиабилетов.

Узнать о месте пребывания подробнее

   Мужчина с ноутбуком © Сайт мэра Москвы
Мужчина с ноутбуком © Сайт мэра Москвы

Перед покупкой билета Aviasales советует почитать в интернете информацию об отеле, месте, городе и стране в целом, узнать об уровне преступности в регионе, о том, как работает полиция и экстренные службы, посмотреть отзывы туристов.

Держать деньги в разных местах

   Кошелек с деньгами ©Николай Корешков РИАМО
Кошелек с деньгами ©Николай Корешков РИАМО

«Это, пожалуй, самый логичный совет и одновременно самый сложный. Все привыкли хранить деньги в одном месте, а именно на карте. Зашел куда-то, приложил на кассе и пошел дальше», – пишет Aviasales.

Сервис настоятельно рекомендует не брать все свои деньги в дорогу, а разделить их на две части: одну оставить дома, а другую взять в дорогу в наличном и электронном виде. Лучше всего хранить деньги на нескольких банковских картах на случай потери или блокировки одной их них.

Финансовая платформа «Финуслуги» также дает советы о том, как обезопасить свои деньги на случай их кражи. На сайте рекомендуется установить лимит на денежные операции на банковской карте и открыть накопительный счет или вклад с возможностью расходовать средства и перевести на него максимум денег.

«Расплачиваться средствами со вклада никак не получится, так что если злоумышленник завладеет картой, деньги он все равно не потратит. Дальше действуйте, как с лимитом: перед покупкой переводите средства с накопительного счета на карту и расплачивайтесь», – делятся советами эксперты «Финуслуг».

Что делать и куда обращаться, если украли наличные деньги за границей

О том, куда обращаться в случае кражи денег, с РИАМО поделилась советами эксперт по управлению личными и семейными финансами, независимый финансовый советник Наталья Тимошкина.

Написать заявление в полицию

   Машины полиции в Швейцарии ©Павел Бедняков РИА Новости
Машины полиции в Швейцарии ©Павел Бедняков РИА Новости

Первое, что нужно сделать – обратиться в ближайшее отделение полиции и заявить о факте кражи, сообщив обстоятельства произошедшего и предоставив необходимые документы для регистрации обращения, рекомендует финансист.

Связаться с российским посольством или консульством

   Посольство России в Австрии ©www.rusemb.at, CC BY 3.0 Wikipedia.org
Посольство России в Австрии ©www.rusemb.at, CC BY 3.0 Wikipedia.org

Кроме того, она советует связаться с российским посольством или консульством в той стране, где произошла кража.

«Теоретически дипломаты могут также оплатить вам жилье и обратный билет – но для этого необходимо собрать веские доказательства, что вы находитесь в бедственном положении, а ваша жизнь в опасности. Если доказательства будут признаны вескими, посольство соберет комиссию, на которой нужно будет изложить ситуацию. После этого вам могут оказать финансовую помощь», – говорится на сайте Aviasales.

Обратиться в страховую компанию

   Девушка с телефоном © Сайт мэра Москвы
Девушка с телефоном © Сайт мэра Москвы

Для компенсации ущерба Тимошкина также рекомендует обратиться в страховую компанию, если страховка покрывает кражу или утрату имущества. Она советует сохранить все документы и копии, связанные с кражей (справки полицейского отчета, письма или заявления, полученные от посольства или консульства, а также все документы от банка), поскольку они могут пригодиться в будущем при оформлении страховых претензий или других юридических процедур.

Что делать, если украли банковскую карту

Также финансовая платформа дает советы о том, что делать в случае кражи банковской карты.

Убедиться в краже и установить лимит на денежные операции

   Телефон © Pixabay
Телефон © Pixabay

«Возможно, вы положили ее в другой карман или оставили в гостинице. Поэтому для начала проверьте, так ли это. Чтобы не терять времени и не дать злоумышленникам украсть деньги, установите с помощью приложения лимит на все операции – 0 рублей. Если карта найдется, снова поменяйте это значение», – рекомендуют «Финуслуги».

Заблокировать карту

   Девушка с телефоном © Adobe Stock
Девушка с телефоном © Adobe Stock

Если карта действительно потерялась или на телефон пришло СМС-уведомление от банка о попытке расплатиться пластиком, то нужно немедленно ее заблокировать. Сделать это можно через мобильное приложение банка. Если приложение недоступно, то рекомендуется позвонить в банк и узнать, как можно заблокировать карту в этом случае.

«Как только карта заблокируется в связи с кражей, назад дороги не будет – разблокировать ее нельзя, можно только выпустить новую», – говорится на сайте «Финуслуг».

Перевести деньги на другую карту

   Банковская карта © Adobe Stock
Банковская карта © Adobe Stock

Если карта уже заблокирована, то счет остается доступным в мобильном приложении. Поэтому можно перечислить деньги на вторую банковскую карту или на пластик родственников или друзей.

«Еще один вариант – переведите деньги кому-то из родных и попросите отправить средства через международную платежную систему. Например, Western Union и MoneyGram работают в разных странах и дают возможность уже через 20 минут обзавестись наличными в отделении компании или в офисе банка. Нужен только паспорт. Но есть минус: обе системы работают за комиссию», – рекомендует финансовая платформа.

Обналичить деньги

   Банкомат ©Dragana_Gordic Freepik
Банкомат ©Dragana_Gordic Freepik

Еще один способ не потерять деньги с украденной карты – воспользоваться услугой «Экстренная выдача наличных», дают совет финэксперты. Но она доступна только держателям карт UnionPay (их оформляют в России) или пластика Visa или Mastercard, оформленного за рубежом.

Для экстренной выдачи наличных нужно позвонить на горячую линию банка, объяснить ситуацию и указать страну местонахождения. Банк, в свою очередь, сообщит, в каком отделении выдают деньги.

«Но это дело не 20 минут, процедура может затянуться на пару дней. Деньги спишут со счета, который привязан к заблокированной карте. Лимит выдачи – не более 5 000 долларов США для Visa, для MasterCard предельная сумма зависит от выпустившего карту банка. Сколько будет стоить услуга, зависит только от банка», – информируют «Финуслуги».

Заказать новую карту

   Банковские карты международных платежных систем VISA и MasterCard. ©Алексей Филиппов РИА Новости
Банковские карты международных платежных систем VISA и MasterCard. ©Алексей Филиппов РИА Новости

До февраля 2022 года оформить карту Visa или MasterCard можно было в любой стране, подключенной к данным платежным системам. Сейчас, в условиях действия санкций, число стран, в которых гражданам РФ можно получить пластик, сильно сократилось. О том, где россиянам оформляют банковские карты за границей в 2023 году, читайте в нашем материале.