Список ключевых вопросов для обсуждения с турагентом перед выбором путешествия
Близится отпуск, и вы уже настолько увлечены идеей путешествия, что готовы связаться со своим турагентом и начать бронирование тура. Однако, первая беседа с агентом может внести некоторую неуверенность в результат будущего путешествия. Для того чтобы избежать неприятностей и сделать правильный выбор, нужно задать определенные вопросы и обратить внимание на важные детали.
Сезонность конкретного туристического направления
Уточните у турагента, наступил ли туристический сезон в выбранном направлении. Отметим, что чартерные полеты организуются только при условии благоприятной погоды в выбранной стране. Вам точно не предложат в июле поездку, если планируется катание на лыжах.
Прямой перелет
Если вы собираетесь в поездку с детьми, уточните, предлагает ли турагент прямые перелеты. Мы уделяем этому особое внимание, так как путешествовать с маленькими детьми далеко не просто, и прямые перелеты помогут сэкономить время и избежать неприятностей.
Вопросы о безопасности
Убедитесь, что все программы гарантируют вашу безопасность. В случае любых чрезвычайных ситуаций или ограничений, наложенных государством, туры корректируются или отменяются. Туроператор, ответственный за вас, всегда должен сделать все возможное, чтобы обеспечить вашу безопасность.
Бесплатное проживание для детей
Поинтересуетесь, есть ли в отеле возможность размещения туристов до 14 лет бесплатно. В разгар сезона многие отели проводят акции, предлагая такую возможность. У каждого нашего менеджера всегда есть актуальная информация о подобных предложениях на текущий сезон.
Опыт и экспертность турагента
Не стесняйтесь спрашивать у турагента, был ли он сам в том месте, куда вы планируете отправиться. В турагентстве ПАНГЕЯ сотрудники периодически отправляются в ознакомительные туры, посещая множество отелей и оценивая условия проживания, пляжи, развлекательные возможности и качество питания. Получив первоначальную информацию, они могут дать вам более квалифицированные рекомендации. Туристические агентства также могут приглашать представителей отелей для проведения семинаров и презентаций о новых предложениях и изменениях.
От чего зависит цена?
Есть много причин высокой стоимости тура. Это может быть изменение экономического положения страны, наложение ограничений, инфляция, изменение валютного курса, количество рейсов и так далее. Однако, если цена одной булки хлеба выросла на 160%, мы морально согласны принять это, но воспринимать удорожание поездки в отпуск на такой же процент мы не готовы. Но на практике все совершенно иначе. Абсолютно все туристические компании принимают все возможные меры, чтобы сохранить окончательную стоимость. Туроператоры предлагают выгодные акции, например, на раннее бронирование, отели предлагают бесплатные дни, отдельные категории номеров, различные типы питания. Безусловно, в целом повышение цен неизбежно, но в области туризма данный показатель на сегодня составляет не более 30% по сравнению с расценками прошлого года. Стоит учитывать также то, что себестоимость поездки не должна быть выше 15% семейного дохода за текущий год. В компании ПАНГЕЯ менеджеры обязательно найдут вариант, удовлетворяющий этим требованиям.
Куда можно поехать с детьми в возрасте 12-14 лет, вписанными в паспорт родителя?
Количество стран, в которые можно поехать с детьми без паспорта, постепенно сокращается. Поэтому мы советуем оформить детям отдельные документы. Однако, если у ребенка их нет, мы можем порекомендовать направления, где правила въезда не изменились.
Если я отправлю ребенка с родственниками, какие документы потребуются в стране и за границей?
Наш опыт позволяет всегда иметь актуальную информацию о необходимых документах. Сбор нужных справок и бумаг по списку, который предоставит вам турагент, не составит большого труда. Для поездок по стране можно иметь свидетельства о рождении. Если же вы планируете выезд за границу, вам потребуется доверенность на вывоз несовершеннолетнего от мамы или папы, заверенная нотариусом.
Могу ли я провести электронные сигареты?
Возможность напрямую зависит от таможенных правил выбранной страны, в которую вы планируете путешествовать. Всю важную информацию вы можете получить у вашего консультанта в любое удобное время.
Должны ли мы делать прививки перед поездкой?
Если вакцинация будет необходима, ваш консультант заранее предупредит вас. Помните, что такие случаи редки и связаны с поездкой в экзотические страны, где встречаются болезни, не распространенные в наших широтах.
Что произойдет с моими финансами, если страна закроется, выезд будет запрещен или произойдет что-то непредвиденное?
Не нужно лишний раз паниковать и продумывать планы на случай экстренной ситуации. Все форс мажорные случаи просчитываются операторами. Кроме того, у нас есть. Согласно законодательству, каждый, кто выезжает из страны, должен иметь страховку, поэтому наши консультанты настаивают на оформлении всех необходимых видов страховки, которые способны покрыть ситуации, не включенные в основную. Достаточно рассказать турагенту о возможных переживаниях, и он подберет оптимальный вариант страховки поездки. Это не стоит большого количества денег, но обеспечивает уверенность в будущем и позволяет избежать лишних трат.
Как купить тур, если у меня очень много дел или я проживаю загородом?
Получите предложение от менеджера, в котором будет содержаться подробное описание нескольких отелей, соответствующих вашим запросам, включая фотографии и ссылки на отзывы. Дополнительно, менеджер поделится своим личным мнением о конкретном отеле и почему стоит обратить на него внимание. Затем, после взвешивания всех за и против, вы сможете подписать договор (удаленно через СМС или лично), в котором указаны стоимость и все условия вашего тура. Оплату можно произвести удаленно: картой на сайте или через QR-код в договоре. Страховку вы можете получить по электронной почте или другим электронным способом доставки.
Сейчас реально получить шенгенскую визу?
Конечно, да! Не все консульства стран Европейского союза находятся в России, но те, которые работают, выдают как общие, так и национальные визы. Мы поможем вам собрать необходимые документы и запланировать подачу заявления.
Вы просто расскажите мне, что и как делать?
Услуги менеджера в туристической компании условно бесплатны. Вы не платите за каждую консультацию, как при обращении к юристу. Однако знание разнообразной гостиничной базы, особенностей курортов, информации о сезонности и правилах путешествий по разным странам – это и есть то, что ваш менеджер предоставляет вам. Каждый отель предлагает спальное место и набор услуг. Но только хороший турагент может понять ваши ожидания и воплотить ваши мечты, приняв на себя ответственность за ваш отпуск, освободив вас от пустых трат времени на поиск лучших предложений, чтение отзывов и получение информации о возможных ограничениях. Цените свое время и доверьте свой отдых профессионалам.