Почему так получается, что на рынке у одного покупают и другого нет. Хотя продают один и тот же товар.
Это история из моего опыта.
Лихие 90-ые практически все вспоминают как жуть жуткую. Развал такой понятной страны, денежная реформа таких понятных советских денег, развал такой понятной жизни - это и правда было "круто ". Хотя бы потому что тогда очень многие лишились всех своих сбережений, привычная и понятная стабильность стала воспоминанием. Заканчивался 1992 год, моему сыну исполнился год и я, погрузившись в свое материнство была всем довольна и счастлива.
В это же время мой муж с другом решили замутить вещевой бизнес. Именно замутить. И замутили, т.к. деньги на развитие взяли в долларах, под сумасшедший процент у друга семьи друзей. Переговоры велись, как водится по русскому обычаю, за накрытым столом . Там и скрепили устный договор и передачу денег.
Деньги получены, за первой партией товара уже поехал друг мужа. И на мой вопрос: “ А кто все это будет продавать?”, меня ставят перед фактом, что продавать буду я. “Кто же еще”- было добавлено. Нормально?
Я - спортсменка, комсомолка и просто красавица и на рынок. Да еще к тому же училка, хоть и в декрете, но училка же. Училка и на базар)))
Я, кстати, сих пор помню свою первую продажу там ( напишу об этом как- нибудь).
И понеслось: установка цен, планирование объемов товара, контакты и диалоги с покупателями и т.п. страшные и незнакомые мне вещи. И очень скоро я заметила, что мне то нравится этим заниматься. Нравится продавать, общаться со своими покупателями. И я поняла прелесть такого мероприятия как продажи хотя бы по тому что у меня всегда и на все были деньги. И это была невероятная свобода. Я еще и маме помогала.
Продажи шли, товар привозился почти каждые две недели. И вот глядя на это движение, мама друга-партнера тоже решает выйти на рынок вместе с дочерью.
" А что, раз у Милы так продается, то и мы сможем, может и зря мы сразу отказались от этого? Мы то чем хуже?"
В один прекрасный день они вышли на рынок и заняли точку на рядах напротив меня ( читай - сейчас это прямые конкуренты). Товар у нас одинаковый.
И вот странное дело - у меня брали, а у них практически нет. Почему? “Как у тебя так получается продавать? Почему у тебя покупают? Прям волшебство “ - это зазвучало все чаще и чаще и мне прямо в лицо. А я не знала, что ответить. Я не знала почему у меня покупают а у них нет.
Я тогда была далека от сегодняшних исследований. И тем более далека от признания своего скилла продажника. Он вообще как скилл был выявлен сильно позже, тогда когда я осваивала онлайн в 2016. И мне на него указала мой первый наставник.
И сейчас, когда продажи стали частью нашей реальности, я понимаю, что тогда происходила и почему возникали такие вопросы ко мне. Ведь
- несмотря на одинаковый товар ( читай как одну проблему твоей ЦА)
- несмотря на вежливость и заинтересованность каждого в продажах
несмотря на умение завязывать общение с потенциальным покупателем
- несмотря на умение продолжить и сохранять это общение
и много много других несмотря..
дело тут в том, КАК и ПОЧЕМУ совершается покупка. В том, что считывает с вас покупатель общаясь с вами.
Это невербальная часть общения, которая дает почти 90% информации и которая очень сильно влияет и делает продажи.
Это вот как раз о том, о чем я писала в прошлых публикациях ниже. Это о том, что у каждого из нас есть своя изюминка при взаимодействии с другими и это то, что другие считывают с вас при общении. Неосознанно.
И ее - изюминку свою надо знать. И это, кстати, имеет прямое отношение к вопросу кто и какой ваш клиент.
Я остановлюсь пока на этом. Здесь нет никакой мистики, т.к. все определяется и выявляется через диагностическую работу. Дальше в публикациях разверну эту тему.
Подписывайся на мой канал в Дзен, чтобы не потеряться.
Еще больше материалов в моем ТГ канале. Ссылка вот https://t.me/FilosofiyaFinasov
