Мы достаточно часто пользуемся сервисом Самокат. Практически каждый день, а иногда и по два раза в день.
Заказываем повседневные вещи.
Прежде всего мы покупаем там воду в пятилитровках. Это питьевая вода. При том, что у нас дома стоит фильтр для воды. Но, честно говоря, я ему не сильно доверяю. На фильтрованной воде мы в основном готовим и никогда ее не пьем. Об этом как-нибудь в другой раз, так как мы собираемся сделать её анализ.
В постоянном режиме мы заказываем в Самокате то, что не получается по времени оперативно купить в стандартном магазине - овощи, сливки, йогурт, яйца, мясо, колбасу, сыр. В общем, стандартный набор из продуктовой корзины. Даже туалетную бумагу и бумажные полотенца.
Но иногда приходится заказывать совершенно неожиданно, оперативно и, например, второй раз подряд. В основном это касается того, что было забыто, но прямо сейчас очень нужно. Заказы эти, как правило, на минимальные суммы, просто, чтобы вписаться в заказ.
И вот тут срабатывает совершенно ущербная психология.
Становится не по себе от того, что ты типа кого-то напрягаешь. Параллельно с этим становится также не по себе от того, а как на тебя посмотрят - дурачок ты что ли второй раз курьера вызывать.
Начинаются раздумья, надо ли вообще делать этот заказ, может как-нибудь обойдемся, может закажем попозже, может в следующий раз.
И часто требуются усилия, чтобы навести у себя в голове порядок:
- Это сервис.
- Это сервис заказов.
- Сервис, в котором нет ограничений по количеству заказов в единицу времени.
- Ты - клиент.
- Тебе все равно, как на тебя посмотрят, потому что ты платишь за сервис, специально для этого созданный.
И вот путем таких переворачиваний у себя в голове заказ наконец-то делается.
Да, спору нет, с каждым разом это происходит все проще и быстрее. За исключением, пожалуй, случае с плохой погодой, когда становится невероятно жалко курьера.
Сам факт существования таких противоречий в голове не радует.
Эту проблему (а я считаю это проблемой) я отношу к категории "рождённый в СССР".
А вы как считаете?