При заказе продукции этого типа необходимо серьезно и внимательно относится к выбору самого полотна и монтажной компании. Следует помнить, что натяжные потолки надлежащего качества не провиснут и не деформируются, а неудачливому покупателю не придется обращаться в фирму, неправильно установившую, или продавшую некачественный потолок. Недобросовестные компании пользуются различными уловками и хитрыми способами обработки клиентов. Как правило, такие ходы являются исключительно маркетинговыми инструментами. И работают эти инструменты только благодаря незнанию, невнимательности, или лени покупателей. Несколько нехитрых советов помогут потребителям разобраться во всех тонкостях подбора натяжных потолков всех видов, будь то глянцевые, матовые натяжные потолки, изделия с рисунками, с фотопечатью, и так далее. Некоторые из этих рекомендаций помогут не ошибиться, и выбрать ту компанию, которая добросовестно выполняет свою работу. И по доступным ценам.
Ошибка № 1. Вера рекламе.
Многие компании часто прибегают к распространенным рекламным уловкам. Поэтому первая ошибка, которую не следует допускать - это вера в рекламу. На нее в первую очередь стоит обратить внимание. Часто можно увидеть так называемые специальные предложения:
·потолок, например, за 100 рублей;
·четыре изделия по цене одного;
·закажи натяжной потолок и получи рулонные шторы в подарок;
·скидка 85 %;
·прочие акции и бонусы.
При публикации таких ярких и броских заголовков продавец использует обычные маркетинговые уловки. Покупателям же следует знать, что многое здесь не соответствует действительности, о многом не договаривается, а многое просто скрывается.
Во-первых, стоимость 100 рублей — это только цена самого полотна. Возможно, не самого высокого качества. Монтаж при этом оплачивается отдельно. Формального обмана здесь нет. Но существует один момент: натяжные потолки - это не только полотна. Смонтированные конструкции состоят из непосредственно полотен и каркасов, на которые они крепятся. К стоимости расходных материалов еще добавляется работа монтажников. Это самая дорогая опция. Но заказчику сообщают об этом на последнем этапе обработки клиента - этапе оформления заказа. Кроме того, может добавиться процент за более качественное полотно. Как правило, в этот момент заказчик уже готов к принятию решения, и ему уже неудобно отказываться от сомнительно выгодного предложения. Во-вторых, за предложениями со внушительными скидками, подарками, бесплатными рулонными шторами, жалюзи, и прочими товарами в подарок, могут скрываться сделанные ранее непомерно высокие наценки. Если продавец в стоимость своего товара изначально заложил плюсом 100 % от его первоначальной цены, а потом прибавил еще увеличенную стоимость расходных материалов и стоимость работы монтажной бригады, он смело может сделать своему клиенту скидку в размере 85 %, не оставшись при этом в накладе.
В-третьих, всегда следует помнить, что ни один предприниматель, компания, или монтажная бригада не будет работать себе в убыток, и отдавать товар даром. Всем нужно зарабатывать деньги, и платить зарплату своим сотрудникам. Всегда будет хоть небольшая наценка на товар, а на работу мастеров будет установлен определенный тариф. Поэтому, следуя простому совету, не стоит идти на поводу у компаний, выбравших обман в качестве основного вида стратегии для привлечения клиентов. Ведь они могут обмануть и в чем-то другом. Нужно всегда помнить об этом, и не вестись на рекламные уловки.
Ошибка № 2. Без договора дешевле.
Желание сэкономить - дело вполне понятное. Поэтому желающих приобрести товар у частных лиц и индивидуальных предпринимателей без оформления договора и подписания официальных бумаг много. Но такая покупка - это лотерея. Если частная бригада, не оформив договор на бумаге, установила качественные потолки по приемлемой цене одним заказчикам, то это не значит, что так же повезет и остальным. В случае возникновения проблем заказчик может не дозвониться до фирмы, номер может оказаться недоступным, или претензии вообще не будут приняты. Договор отсутствует, деньги получены, а разбираться с чужими проблемами ни у кого нет ни времени, ни желания. Далее можно оформлять новые заказы, и получать деньги с новых жертв, желающих сэкономить. Утверждение, что без договора дешевле, является весьма сомнительным. Можно нарваться на недобросовестного исполнителя, все заказывать заново и переделывать за свой счет. И, наконец, самое важное. Категорически нельзя пускать к себе людей с газовым оборудованием без договора. Пригласив монтажную бригаду, работающую с газом, не оформив соответствующий договор, заказчик совершает большую ошибку и принимает ответственность на себя!
Ошибка № 3. Подмена материала.
Пленка, использующаяся для монтажа, как правило, не маркируется. Нечистоплотным фирмам это на руку. Они могут предъявить заказчику сертификат, выданный на один материал, а установить совершенно другой. Это достаточно частый прием. Им пользуются многие. В рекламных акциях предлагаются исключительно немецкие или французские полотна. А при монтаже используются китайские материалы. Но это не означает, что китайские пленки плохого качества. Просто обман очевиден. И здесь возникает вопрос: зачем обманывать клиентов? В таких ситуациях защититься сложно, если заказчик обычный человек, а не эксперт в сфере строительных, отделочных материалов, или конкретно натяжных потолков. Но если в ассортименте компании нет китайских материалов, это должно насторожить каждого. Нужно обязательно изучить ассортиментный перечень на сайте компании прежде, чем делать заказ. Если он содержит французские, немецкие, и другие европейские полотна, но нет позиций китайского производства, следует насторожиться.
Ошибка № 4. Полотна китайского производства дешевые, и характеризуются плохим качеством.
На это утверждение существуют контраргументы:
·пленки китайского производства - далеко не самые дешевые материалы в этом сегменте рынка;
·в некоторых случаях качество китайских материалов превосходит качество европейских.
Появившись в России летом 2012 г. Китайские полотна произвели настоящий фурор, и стали настоящей сенсацией. Потому что купить их можно было очень дешево. В тот период пленка из Китая не отличалась высоким качеством. Она приходила с пятнами, разводами, и обладала резким запахом. Но она имела неоспоримое достоинство - большую ширину. Поэтому в тот момент крупные фирмы, продающие дорогой европейский материал с узкой шириной, начали компанию по выживанию с рынка китайских изделий. Они были вынуждены это делать. Можно вспомнить, как интернет просто кричал о вредных, неприятно пахнущих потолках. Но сейчас запах и грязь остались в далеком прошлом. Хотя ругать китайские пленки по-прежнему модно. Можно сказать совершенно однозначно: не нужно бояться китайской продукции. Бояться нужно совершенно другого: конструкций со швами и компаний, устанавливающих их до настоящего времени. К тому же полотна из Китая часто имеют более высокое качество, чем качество знаменитых фирменных пленок из Европы.
Ошибка № 5. Установка бельгийских натяжных потолков.
Несколько лет назад в России появились новые материалы от бельгийского производителя Polyplast. Это были шикарные полотна отличного качества и большой ширины. На тот момент это было невероятно. Но с течением времени производство из Европы перенесли в Китай. То есть теперь это китайское производство, а не бельгийское. К Бельгии оно не имеет никакого отношения. Поэтому не нужно связываться с компаниями, в ассортименте которых и сейчас присутствует бельгийская пленка Polyplast. В качестве основного способа привлечения клиентов эти фирмы выбирают обман.
Критерии выбора рулонных штор и жалюзи.
Здесь тоже действуют основные правила:
·не всегда стоит верить рекламе;
·не нужно гнаться за дешевизной и заказывать товар у частников без заключения договора;
·перед заказом изделий нужно внимательно знакомиться с ассортиментом, изучать сертификаты, и проверять документы фирмы-установщика;
·доверять следует известным и проверенным продавцам, имеющим свои сайты, Интернет-ресурсы, группы и сообщества в социальных сетях, то есть тем фирмам, которые ничего не скрывают от своих заказчиков.
Студия Потолков предлагает своим покупателям натяжные потолки различных видов, цветов, и фактур.
Команда опытных профессионалов с большим опытом в этой сфере деятельности также устанавливает жалюзи и рулонные шторы любой сложности и конфигурации.
Преимущества сотрудничества с компанией.
Компания удерживает стоимость своей продукции на низком уровне благодаря собственному автопарку, экспедиторам, и перевозчикам. Кроме того, каждому заказчику предлагается воспользоваться скидкой, и сэкономить при заказе нескольких позиций одновременно. Например, при заказе матового натяжного потолка постоянно действует специальное предложение.
Компания оказывает комплексные услуги, включающие в себя:
·бесплатные консультации;
·выезд замерщиков;
·составление сметы;
·монтаж потолков, жалюзи, рулонных штор;
·производство чистого монтажа без образования пыли;
·уборку и вывоз мусора;
·сдачу объектов;
·предоставление отчетных финансовых документов;
·обеспечение гарантии.
Для заказа продукции достаточно позвонить по телефону или воспользоваться формой обратной связи на сайте компании.