76-летняя жительница Краснооктябрьского района Волгограда, являющаяся инвалидом 3 группы, обратилась в прокуратуру с заявлением о нарушении её прав при оплате коммунальных услуг. По обращению была проведена проверка.
Как сообщает пресс-служба прокуратуры Волгоградской области, заявительница ежемесячно производит оплату коммунальных услуг в установленный срок. Однако в феврале 2019 года филиалом ФГУП «Почта России» внесенная женщиной оплата в размере 2659 рублей была ошибочно зачислена на другой лицевой счет. При этом у добросовестной плательщицы возникла задолженность на эту же сумму. Несмотря на обращения женщины, вопрос возврата денежных средств не решался.
По итогам проверки прокуратурой Краснооктябрьского района было внесено представление в адрес руководства филиала ФГУП «Почта России» об устранении нарушений. По результатам его рассмотрения пенсионерке вернули денежные средства.
«В настоящее время сотрудники, допустившие нарушение прав пенсионерки, уволены», - уточнили в надзорном ведомстве.