Мой опыт работы с дизайнерами интерьера подсказывает, что юрист нужен не только заводам, строителям и продавцам, дизайнерам он нужен не меньше.
Думаю, что это будет первая статья из цикла, поэтому мои советы будут в следующей статье, здесь обозначу проблему и риски.
Дизайнер и договор
Буду банален, но договор крайне важная штука в работе дизайнера. Вы можете обвинить меня в этом, но я участвовал не в одном споре, как на стороне дизайнера, так и на стороне клиента, поэтому я понимаю о чем я говорю.
Вопрос о том, какой договор лучше применять дизайнерам в своей работе, я рассмотрю в следующих публикациях. Многие использую договор об оказании услуг, другие о выполнении работ, третьи договор авторского заказа. А какой лучше? С этим нужно разбираться отдельно.
Все проблемы в суде были вызваны недостаточной проработкой договорных условий. В основном эти условия касаются следующего:
- Предмет договора
"Исполнитель обязуется выполнить дизайн интерьера".
В этой формулировке неправильно абсолютно все. Нет адреса помещения, указание конкретных комнат и так далее. В целом данный договор может быть признан в суде незаключенным, что порождает крайне негативные последствия для сторон.
2. Порядок оплаты
Порядок оплаты должен быть определен абсолютно четко и ясно.
Стороны договорились, что выполнение работ/оказание услуг по договору начинается с выплаты аванса в размере 50 000 рублей.
Подобную формулировку использовать нельзя. В законе нет легального определения, что такое аванс и порядок его использования. Отсюда и куча вопросов о том, а что делать, когда аванс закончится или этот аванс и есть предоплата за весь договор, а может это частичный аванс. Короче вопросов масса, а такая формулировка встречалась мне неоднократно в дизайнерских договорах.
3. Приемка услуг/работ
Моя любимая часть, здесь все изгаляются кто как хочет и обычно, то как написано в договоре, абсолютно не соответствует тому, что происходит в реальности. Самая стандартная формулировка:
По окончании работ/услуг стороны обязуются подписать акт приема-передачи. Если клиент не подписал, то считается, что он услуги принял.
Без слез не взглянешь. Всегда хочется задать вопрос: "А как вы это себе представляете будет происходить в реальной жизни?". То есть клиент будет 3 месяца ждать пока вы все доделаете (обмер помещения, 3-Д визуализацию, планы пола, потолка и т.д.), а потом вы будете с ним обсуждать, а что же вам тут не понравилось? По моему куда проще, разбивать свои услуги/работы на этапы, обсуждать их с клиентом, чтобы на выходе получить результат, который максимально приближен к тому, что клиент хочет. В противном случае на весь дизайн проект получается 100500 замечаний, которые дизайнер 3 года устраняет потом.
4. Ответственность сторон
Обычно стороны здесь прописывают штрафы, неустойки за то, что один не заплатил/не доплатил, а второй не вовремя закончил работы. Безусловно, данные пункты нужны и важны, но почему то никто не прописывает ситуации, которые помимо вышеперечисленных реально встречаются в работе дизайнера:
- заказчик не предоставляет доступ к помещению;
- заказчик не прислал планы дома/квартиры;
- заказчик не согласовал планировочное решение, не выбрал цвет;
- заказчик не приехал на встречу по подбору материалов, а дизайнер приехал и потратил время.
Короче, таких случаев масса и они исходят из специфики той работы, которую делает дизайнер и это крайне важно учитывать в договоре.
5. Порядок обмена документами.
Все понимают, что обмениваются документы онлайн (почта, мессенджеры и т.д.). В лучшем случае стороны устанавливают:
Стороны согласовали обмен электронными документами.
В дальнейшем данные формулировки несут в себе риск того, что невозможно определить кто кому что пересылал, а также кто какие давал указания. Зачастую у заказчиком есть мужья, жены и все они могу давать указания дизайнеру, но определить, чьи указания необходимо исполнять, а чьи нет, в таком случае невозможно. Например, муж сказал, что пока работу дизайнера приостанавливаем, но договор заключен с женой и по истечению 3 месяцев задаются вопросы, а что с дизайн проектом и почему он не готов? В дальнейшем спор в суде, с начислением неустойки и штрафов.
*Вся представленная в данном материале информация носит ознакомительный характер и не является юридической консультацией.